Comment puis-je faire mes opérations bancaires en ligne de la maison?

Durant cette période d’éloignement social, nous tenons à ce que nos clients aient accès à des services bancaires pratiques en tout temps, et de partout. Grâce à nos services bancaires numériques, vous pouvez effectuer vos opérations bancaires en toute sécurité.

Nos services bancaires numériques vous permettent de gérer vos finances à partir de votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur. Que vous souhaitiez accéder à vos comptes de la Banque Scotia en ligne ou au moyen de l’appli sur votre téléphone mobile ou votre iPad, nous avons préparé un guide en ligne et des démos interactives pour vous guider tout au long du processus.

Que pouvez-vous faire par l’intermédiaire des services bancaires numériques? Laissez-nous vous montrer comment effectuer diverses opérations, où que vous soyez.

Vous pouvez consulter les soldes de vos comptes à l’écran d’accueil de l’appli mobile, ainsi qu’en ligne dans la colonne Solde à l’écran Sommaire des comptes. Sélectionnez un compte pour voir plus de détails, y compris les opérations.

Si vous avez un appareil mobile, touchez «Factures» à l’écran d’accueil, choisissez le compte à partir duquel vous voulez payer une facture, sélectionnez le bénéficiaire, entrez le montant et faites votre paiement.

À partir de votre ordinateur, allez à l’écran «Comptes», cliquez sur «Paiements de factures», choisissez une option (unique ou périodique) et sélectionnez le compte duquel vous voulez effectuer le paiement. Choisissez le bénéficiaire, puis entrez le montant du paiement.

Pour effectuer un virement entre vos comptes au moyen de l’appli mobile, touchez «Virements» à l’écran d’accueil, puis «Virement entre comptes». Sélectionnez le compte de provenance des fonds (De) et le compte de destination (À), entrez le montant du virement et choisissez la périodicité «Une fois» ou «Hebdomadaire, À la quinzaine ou Mensuelle». Choisissez la date du virement et Glissez pour confirmer.

Dans les services bancaires en ligne, cliquez sur «Virements» à l’écran «Comptes», puis sur «Virements de fonds» et «Entre comptes». Choisissez la périodicité «Unique» ou «Périodique», le compte de provenance des fonds (Du compte) et le compte de destination (Au compte), entrez le montant du virement et sélectionnez une date. Cliquez sur Continuer, puis sur Confirmer pour faire le virement.

Grâce au service Virement Interac^†*, vous pouvez envoyer ou recevoir des fonds par courriel. L’expéditeur du virement de fonds doit entrer l’adresse du destinataire et le montant qu’il souhaite lui envoyer. Une question de sécurité et la réponse à cette question peuvent être requises.

Le destinataire reçoit ensuite un courriel l’avisant du virement et doit répondre correctement à une question de sécurité pour pouvoir déposer les fonds dans le compte en dollars canadiens qu’il détient auprès d’une institution financière au Canada. Une fois que les fonds sont déposés, l’expéditeur reçoit un courriel de confirmation. Pour en savoir plus sur le service Virement Interac, cliquez ici.

À l’écran d’accueil de l’appli, touchez «Virements», puis «Dépôt de chèque». Choisissez le compte où les fonds doivent être déposés et entrez le montant du dépôt. Vous devez ensuite prendre une photo du recto et du verso du chèque, puis Glissez pour confirmer le dépôt.

À l’écran d’accueil de l’appli mobile, sélectionnez votre compte-chèques. Touchez «Info compte» puis sous «Détails sur le dépôt», touchez «Afficher les détails» pour voir le code de votre succursale.

À partir de votre ordinateur, allez à l’écran «Comptes» et cliquez sur votre compte-chèques, puis sur «Montrer le numéro de compte et les détails» pour voir le code succursale, le numéro d’institution et le numéro de votre compte.

À l’écran d’accueil de l’appli mobile, touchez «Ajoutez un nouveau produit» et touchez «Comptes bancaires». Sélectionnez «Dépôts directs et prélèvements automatiques», puis faites défiler l’écran jusqu’à «Chèque annulé» et touchez «Visualiser/Imprimer».

À partir de votre ordinateur, allez à l’écran «Comptes», cliquez sur votre compte-chèques, puis sur «Dépôts directs et prélèvements automatiques». Faites défiler l’écran jusqu’à «Chèque annulé» et cliquez sur «Visualiser/Imprimer».

À partir de l’appli mobile ou de Scotia en direct, du confort de votre foyer, vous pouvez facilement et rapidement établir le dépôt direct sur un compte qui y est admissible en seulement trois étapes.

Il est particulièrement important d’être vigilant ces temps-ci afin d’éviter les fraudes en ligne. Les criminels essaient de tirer profit de la pandémie en envoyant des courriels frauduleux pour amener le destinataire à révéler des renseignements personnels ou à cliquer sur des liens et des pièces jointes contenant des maliciels.

Rappelez-vous de ne pas répondre aux courriels, textos, sites web et fenêtres flash non sollicités qui vous demandent de fournir des renseignements personnels ou confidentiels. N’ouvrez pas les pièces jointes ni les liens des courriels ni des messages textes qui vous sont envoyés par des inconnus.

La Banque Scotia ne vous fera jamais parvenir de courriels non sollicités vous demandant de fournir vos renseignements personnels (mot de passe, NIP, code d’accès, numéros de comptes ou de cartes de crédit).