L’engagement de la Banque Scotia en matière de confidentialité

Depuis 1832, les activités et la réputation de la Banque Scotia reposent sur le lien de confiance établi avec ses clients, ses employés et ses autres parties prenantes. La protection des renseignements qui sont sous sa garde est essentielle à l'établissement de relations basées sur la confiance.

Dans le cadre de son engagement visant à favoriser et à maintenir ce lien de confiance, la Banque Scotia a mis sur pied un programme rigoureux ayant pour but de protéger les renseignements personnels qui lui sont confiés.

Ainsi, son engagement se fonde sur:

  • La responsabilité : Nous avons établi un cadre de protection de la vie privée qui énonce la structure et la responsabilité du traitement des renseignements personnels à l’échelle de la Banque. Ce cadre est supervisé par le Bureau de protection de la confidentialité, dirigé par le chef de la confidentialité, dont la responsabilité consiste notamment à élaborer et à tenir à jour le Programme de confidentialité de la Banque Scotia.

  • La sécurité : Nous avons mis en œuvre des mesures visant à protéger les renseignements personnels qui nous sont confiés.

  • Le respect : Nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements d’une manière juste, éthique et non discriminatoire..

  • L’utilité: Nous utilisons les renseignements pour créer de la valeur, améliorer l’expérience bancaire, et gérer nos activités.

  • L’adaptabilité: Nous vérifions les lois, les normes et les pratiques du secteur en matière de confidentialité et de protection des données de façon à offrir nos produits et nos services d’une manière qui respecte la confidentialité.

  • La transparence : Nous expliquons d’une façon claire et facilement accessible la manière dont nous traitons les renseignements personnels.

Les documents mentionnés ci-dessous décrivent nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels :

Entente sur la confidentialité 

 


L’Entente sur la confidentialité explique comment la Banque Scotia utilise les renseignements personnels, indique le type de renseignements recueillis, à quel moment et pour quelles raisons elle les recueille et les utilise, ainsi que les circonstances dans lesquelles elle les communique.

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Politique sur les témoins et la publicité ciblée par centres d’intérêt 

La Politique sur les témoins et la publicité ciblée par centres d’intérêt explique comment la Banque Scotia utilise des témoins et d’autres moyens technologiques sur ses sites Web, notamment pour présenter des publicités plus pertinentes. 

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Messages électroniques commerciaux et Loi canadienne anti-pourriel (LCAP)

À l’occasion, la Banque Scotia peut vous faire parvenir des messages électroniques (tels que des courriels) renfermant des nouvelles financières, de l’information et des offres spéciales de produits ou de services. Si vous préférez ne pas recevoir de tels messages électroniques de notre part, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement qui figure dans chaque message.

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