Guide sur les services bancaires numériques
Vous pouvez maintenant accéder à un grand nombre de services de la Banque Scotia à partir de votre domicile. Ce guide vous aidera à effectuer vos opérations bancaires comme bon vous semble, au moyen de nos services bancaires en ligne ou de notre appli mobile.
Vous n’aurez jamais trouvé aussi facile d’effectuer vos opérations bancaires, que ce soit en ligne ou par application mobile. Découvrez toutes les possibilités au moyen des guides ci-dessous et, si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, tapez votre question dans la section d'aide.
Notions essentielles
Ouverture d’une première session
Aperçu du compte
Consulter les soldes et les opérations de vos comptes
Vous pouvez vérifier les soldes et les opérations de vos comptes en tout temps.
Protéger ses comptes au moyen de son empreinte digitale ou de la reconnaissance faciale
Télécharger l’appli mobile
Gestion des comptes
Mettre à jour son mot de passe
Mettre à jour son nom d’utilisateur
S’inscrire au dépôt direct de l’ARC
Mettre vos coordonnées à jour
Commander des chèques en ligne
Télécharger un chèque annulé
Passer aux relevés électroniques
Vous voulez adopter les relevés électroniques?
S'inscrire aux InfoAlertes Scotia
Vous voulez garder un œil sur vos comptes?
Vérifier votre cote de crédit
Vous voulez consulter votre cote de crédit TransUnion?
Déposez la monnaie
Demandez une opposition à paiement
Paiement des factures
Paiement de facture
Ajouter un bénéficiaire de paiement de facture
Besoin de payer une nouvelle facture?
Annuler un paiement de facture
Besoin d’annuler un paiement de facture à venir?
Paiement de facture postdaté
Paiements et virements
Dépôt de chèque
Virer des fonds entre vos comptes
Vous pouvez virer des fonds entre vos comptes facilement et en un rien de temps.
Établir des virements périodiques
Envoyer un Virement Interac†
Besoin de rembourser un ami ou de partager une facture?
Annuler un Virement Interac†
Demander des fonds par Virement Interac†
Établir le dépôt automatique de Virement Interac†
Ajouter un contact pour le Virement Interac†
Besoin d’envoyer des fonds à une personne au Canada?
Annuler un virement périodique
Envoyer des fonds à l'étranger?
Besoin d'envoyer des fonds à l'étranger?
Ajouter un contact pour le service Virements fonds internationaux de la Banque Scotia
Besoin d’envoyer de l’argent à l’étranger?
Envoyer un transfert Western Union
Vous pouvez envoyer des fonds à un ami ou un membre de votre famille partout dans le monde.
Ajouter un contact pour un transfert Western Union
Vous pouvez envoyer des fonds à un ami ou un membre de votre famille partout dans le monde.
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Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, tapez votre question dans la section d'aide.
Opérations bancaires quotidiennes
Voici la liste des opérations que vous pouvez effectuer sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.
- Comptes bancaires
- Généralités
| Options de libre-service |
Mobiles |
En ligne |
|---|---|---|
| Consulter les comptes | ✓ |
✓ |
| Changer de compte-chèques |
✓ |
|
| Payer des factures | ✓ |
✓ |
| Désigner un bénéficiaire de paiements | ✓ |
✓ |
| Établir ou modifier des paiements ou virements futurs ou périodiques | ✓ |
✓ |
| Commander des chèques |
✓ |
|
| Déposer un chèque | ✓ |
✓ |
| Établir un dépôt direct/paye |
✓ |
✓ |
| Consulter et télécharger l’information sur un dépôt direct ou un chèque annulé | ✓ |
✓ |
| Transférer des fonds entre comptes | ✓ |
✓ |
| Envoyer des fonds par Virement Interac† |
✓ |
✓ |
| Établir un dépôt automatique par Virement Interac† |
✓ |
✓ |
| Demander un Virement Interac† à un contact |
✓ |
✓ |
| Envoyer des fonds par Western Union | ✓ |
✓ |
| Envoyer des fonds par le service Virements de fonds internationaux de la Banque Scotia | ✓ |
✓ |
| Remplacer une Carte Scotia endommagée ou expirée |
✓ |
|
| Vérifier les paramètres de Retrait éclair et les limites de la Carte Scotia (retrait GAB, PDV, achats en ligne) |
✓ |
✓ |
| Demander une protection contre les découverts |
✓ |
✓ |
| Consulter sa limite de protection contre les découverts |
✓ |
✓ |
| Demander une augmentation de sa limite de protection contre les découverts |
✓ |
✓ |
| Options de libre-service | Mobiles |
En ligne |
|---|---|---|
| Ouvrir une session au moyen d’une empreinte digitale ou de la reconnaissance faciale (iOS et Android) | ✓ |
|
| Activer et gérer les InfoAlertes Scotia |
✓ |
✓ |
| Établir et gérer le service des relevés électroniques |
✓ |
✓ |
| Consulter les activités du compte (opérations récentes et en attente) | ✓ |
✓ |
| Changer d’adresse ou de numéro de téléphone |
✓ |
|
| Changer ou ajouter une adresse de courriel | ✓ |
✓ |
| Demander de nouveaux produits | ✓ |
✓ |
| Vérifier une cote de crédit | ✓ |
✓ |
| Voir et gérer les récompenses | ✓ |
✓ |