Le chatbot de la Banque Scotia
Obtenez des réponses rapides pour pouvoir continuer à utiliser Ma banque à moi.
Vue d’ensemble
Le chatbot de l’application Scotia peut répondre à vos questions sur les services bancaires courants et vous mettre en contact avec un conseiller en service à la clientèle si vous désirez parler à une personne.
Vérifiez si vous disposez de la dernière version sur Google Play ou l’App Store.
Pour amorcer une conversation avec l’agent conversationnel :
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Ouvrez l’application Scotia
Ouvrez l’application Scotia sur votre appareil mobile. Si vous n’avez pas l’application Scotia, cliquez ici pour la télécharger.
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Trouvez le chatbot de la Banque Scotia
Appuyez sur l’option Plus de votre écran d’accueil, puis sur Contactez-nous, puis sur Discutez avec nous.
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Demandez n’importe quoi au chatbot de la Banque Scotia!
Obtenez des réponses rapides sur les services bancaires courants, à tout moment.
Le chatbot est là pour vous aider
Obtenir des réponses rapides, à tout moment
Le chatbot de la Banque Scotia est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez donc utiliser Ma banque à moi n’importe où, n’importe quand. Le chatbot offre des réponses instantanées à vos questions, ainsi que des liens vers les tâches bancaires quotidiennes dans l’application.
Discuter avec une personne
Si vous voulez parler à une personne en ligne, le chatbot de la Banque Scotia peut vous connecter directement avec un conseiller en ligne. Nos conseillers anglophones sont en ligne tous les jours de 8 h à 22 h HE, et nos conseillers francophones sont en ligne du lundi au vendredi de 8 h à 15 h HE. Ils peuvent répondre à vos questions sur les services bancaires courants et les cartes de crédit.
Questions fréquemment posées
Si vous n’arrivez pas à trouver ce que vous cherchez, veuillez taper votre question dans notre centre d’aide.
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