Votre portefeuille mobile

Votre téléphone, plus intelligent que jamais.
Est-ce pour moi?

Cette application vous convient parfaitement si vous voulez régler rapidement vos petits achats courants. Vous pouvez aussi ajouter votre carte de membre SCÈNE à Votre portefeuille mobile et utiliser l’application pour organiser et conserver vos reçus en toute simplicité.

De quoi s'agit-il?

Avez-vous toujours votre téléphone avec vous? Transformez votre téléphone intelligent en portefeuille mobile.

Avec Votre portefeuille mobile, vous pouvez ajouter votre carte de débit Carte ScotiaMD ou votre carte de crédit de la Banque Scotia en toute sécurité dans votre téléphone intelligent, ce qui vous permet de payer vos achats courants comme :

  • votre café;
  • votre essence;
  • votre dîner;
  • l'épicerie et plus encore.

Passez simplement votre téléphone devant le terminal point de vente au moment de régler vos achats (habituellement jusqu’à 100 $). Pas besoin de glisser votre carte ni de signer.

Installez l’application et utilisez-la!

Vous devez prévoir certaines choses avant de commencer à utiliser Votre portefeuille mobile :

  • une carte de débit Carte Scotia munie de Flash Interac ou une carte de crédit de la Banque Scotia dotée de Visa payWave;
  • un téléphone intelligent compatibleavec la technologie NFC et doté du système d’exploitation Android 4.4 (KitKat) ou plus récent;
  • un forfait de données ou l'accès à un réseau Wi-Fi.

Prenez note que Votre portefeuille mobile n'est pas offert pour les téléphones où il y a eu élévation des privilèges («rooted»), c'est-à-dire qui ont été modifiés afin de supprimer les limitations imposées par le fabricant de l'appareil, permettant ainsi à l'utilisateur d'accéder au système d'exploitation Android.

Utilisez l'application chez vos commerçants préférés.

Vous pouvez utiliser Votre portefeuille mobile dans les restaurants, les magasins, les cinémas et autres commerces. Il suffit de repérer le symbole de paiement sans contact  à la caisse.

Utilisez-la en toute sécurité.

Notre technologie de chiffrement vous permet d’utiliser Votre portefeuille mobile en toute confiance. Vos renseignements personnels sont protégés et les renseignements relatifs à vos cartes ne sont pas partagés ni enregistrés dans votre téléphone.

De plus, la politique Responsabilité zéro de Visa, la Politique zéro responsabilité Interac et la Garantie de sécurité des services bancaires mobiles de la Banque Scotia vous protègent de la fraude et des opérations non autorisées.

Dépensez intelligemment

Recevez instantanément une mise à jour de votre solde et accédez à l’historique de vos opérations pour garder un œil sur vos dépenses.

Ajoutez votre carte de membre SCÈNE pour accumuler plus de points

Utilisez Votre portefeuille mobile pour conserver les renseignements de votre carte de membre SCÈNE et vous pourrez ensuite :

  • vous procurer des récompenses;
  • consulter le solde de vos points;
  • économiser 10 % de plus sur les films présentés le mardi++ et sur vos goûters au cinéma.

Découvrez le service Reçus électroniques.

Vous pouvez organiser et conserver vos reçus dans votre téléphone.

  • Numérisez et conservez vos reçus papiers en toute simplicité avec Votre portefeuille mobile.
  • Utilisez des étiquettes et des dossiers pour organiser vos reçus.
  • Associez automatiquement vos reçus à l'historique de vos opérations.
Par où commencer?
Mobile et tablette
 
Téléchargez la dernière version de l’appli des services bancaires mobiles de la Banque Scotia, puis ajoutez des cartes à Votre portefeuille mobile.

FAQ

Votre portefeuille mobile de la Banque Scotia est offert à quiconque possède :

  • une carte de crédit admissible de la Banque Scotia dotée de Visa payWave ou une carte de débit Carte Scotia munie de Flash Interac et reliée à un compte-chèques;
  • un téléphone intelligent compatible avec la technologie NFC et doté du système d’exploitation Android 4.4 (KitKat) ou plus récent;
  • un forfait de données ou l'accès à un réseau Wi-Fi.

Votre portefeuille mobile est disponible dans l’appli des services bancaires mobiles de la Banque Scotia, qui peut être téléchargée à partir de Google Play.

Au moment d’ajouter une carte à Votre portefeuille mobile, vous verrez s’afficher toutes les cartes admissibles.

Vous pouvez régler vos achats au moyen de Votre portefeuille mobile dans des milliers de commerces où l’on accepte Visa payWave ou Flash Interac. Il suffit de repérer le symbole de paiement sans contact aux caisses d'un magasin au Canada et à l'étranger.

La fonction Prêt-à-payer est une caractéristique de «Votre portefeuille mobile». Elle vous permet de régler un achat rapide à l’aide de la carte de paiement par défaut dans Votre portefeuille mobile.

Pour activer le Prêt-à-payer :

  1. Ouvrez « Votre portefeuille mobile ».
  2. Tapez l’icône du crayon à côté de votre carte de paiement par défaut. À noter que la fonction Prêt-à-payer ne fonctionne qu’avec votre carte de paiement par défaut.
  3. Tapez l’interrupteur pour activer la fonction de connexion permanente.

Pour régler un achat avec la fonction Prêt-à-payer :

  1. Réveillez votre appareil.
  2. Placez et maintenez votre appareil près du terminal PDV afin d’effectuer votre paiement.

NFC désigne la communication en champ proche (CCP). Cette technologie sans fil permet aux appareils de communiquer entre eux en toute sécurité sur une très courte distance (jusqu'à 5 cm).

Oui. Vous pouvez utiliser Votre portefeuille mobile pour régler la plupart de vos achats courants de 100 $ ou moins partout où l’on accepte Visa payWave ou Flash Interac+. Vous devrez continuer d’utiliser votre carte de plastique pour vos achats de plus de 100 $.

Si vous avez déclaré la perte, le vol ou une utilisation frauduleuse de votre carte de la Banque Scotia, celle-ci sera suspendue dans l’application Votre portefeuille mobile. Dès que vous recevrez votre nouvelle carte, veuillez supprimer la carte suspendue et ajouter la nouvelle carte à Votre portefeuille mobile.

Si vous avez déclaré la perte ou le vol de votre appareil, toutes les cartes que vous avez ajoutées à Votre portefeuille mobile seront suspendues afin de prévenir les achats non autorisés au moyen de votre appareil. Vous pourrez toutefois continuer d’utiliser vos cartes de plastique de la Banque Scotia.

Oui. Toutes les cartes de débit Carte Scotia munies de Flash Interac, Prêt-à-payer, ainsi que les cartes Visa SCÈNE peuvent être utilisées avec Votre portefeuille mobile. De plus, Votre portefeuille mobile vous permet d’enregistrer votre carte de membre SCÈNE pour l’utiliser dans les cinémas Cineplex. .

Pour ajouter votre carte de membre SCÈNE à Votre portefeuille mobile, il suffit de toucher la carte de membre SCÈNE à l'onglet Cartes de fidélité. Une fenêtre s'ouvrira pour vous permettre d'entrer votre numéro de carte de membre SCÈNE (commençant par 604646) et votre mot de passe. Le code à barres de votre carte de membre SCÈNE noire sera alors accessible dans Votre portefeuille mobile, et celle-ci sera ajoutée avec succès.

Si vous ne trouvez plus votre carte de membre SCÈNE, vérifiez si vous avez un courriel de SCÈNE dans votre boîte de réception. Votre numéro de membre SCÈNE figure dans la plupart des courriels. Vous n'en n'avez pas? Vous pouvez demander une carte de remplacement en ligne.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien «Mot de passe oublié?» et ouvrez une session en répondant à votre question de sécurité. Votre mot de passe et la réponse à votre question de sécurité sont sensibles à la casse. Vous pouvez aussi envoyer un courriel à aide@scene.ca ou téléphoner au Centre d'assistance SCÈNE au pour obtenir de l'aide.

                                                      1-866-586-2805

Pour connaître votre solde de points, sélectionnez votre carte SCÈNE dans Votre portefeuille mobile, puis touchez le lien «Obtenir votre solde de points SCÈNE». Vous pouvez également consulter l'historique de vos points accumulés à m.scene.ca.

Le service Reçus électroniques permet, par l'entremise de l'application des services bancaires mobiles de la Banque Scotia, de stocker vos reçus numérisés sur votre appareil mobile et de les consulter.

Vous pouvez numériser vos reçus de deux façons :

  1. En vous abonnant au service Reçus électroniques, vous devrez créer une adresse courriel unique (@scotiareceipts.com). Lorsque vous magasinerez chez un détaillant participant, entrez cette adresse courriel ou donnez-la au commerçant au moment de régler l'achat, et votre reçu électronique vous sera envoyé par courriel, archivé et automatiquement apparié à l'achat correspondant dans l'historique de vos opérations
  2. Utilisez la fonction de saisie photo du service Reçus électroniques pour prendre une photo de votre reçu. Celui-ci sera numérisé et accessible par l'entremise de l'application des services bancaires mobiles de la Banque Scotia.

Le service Reçus électroniques vous permet d’organiser et de conserver vos reçus dans votre téléphone.

  • Numérisez et conservez vos reçus papiers en toute simplicité avec Votre portefeuille mobile.
  • Utilisez des étiquettes et des dossiers pour organiser vos reçus.
  • Associez automatiquement vos reçus à l'historique de vos opérations.

Pour vous abonner :

  1. Ouvrez une session dans l’appli des services bancaires mobiles de la Banque Scotia.
  2. Sélectionnez Reçus électroniques dans le menu principal, ou dans votre portefeuille mobile, et suivez les directives.

Pour vous désabonner :

  1. Ouvrez une session dans l’appli des services bancaires mobiles de la Banque Scotia.
  2. Sélectionnez Reçus électroniques.
  3. Sélectionnez Plus > Désabonnement et suivez les directives.

Votre adresse courriel pour les reçus électroniques est l'adresse que vous créée en vous abonnant au service. Si vous l'avez déjà créée, cette adresse courriel figure dans le haut de l'écran affichant la liste de vos reçus..

Lorsque vous magasinerez chez un détaillant participant, entrez cette adresse courriel ou donnez-la au commerçant au moment de régler l'achat, et votre reçu électronique vous sera envoyé par courriel, archivé et automatiquement apparié à l'achat correspondant dans l'historique de vos opérations.

Prenez note que cette adresse ne peut être utilisée à d'autres fins personnelles. Elle ne sert qu'à recevoir vos reçus et à les apparier avec vos opérations.

Vérifiez si vous avez entré correctement votre adresse courriel pour les reçus électroniques lorsque vous avez fait suivre le reçu. Cette adresse courriel figure dans le haut de l'écran affichant la liste de vos reçus. Portez attention aux erreurs courantes dans le mot «receipt».

Oui. Si un reçu vous a été envoyé à une autre adresse courriel, vous n'avez qu'à faire suivre le courriel à votre adresse pour les reçus électroniques. Votre reçu sera alors archivé et automatiquement apparié à l'achat correspondant dans l'historique de vos opérations.

Malheureusement, nous ne pouvons garantir la récupération d'un reçu supprimé. Veuillez appeler au
pour obtenir l'aide d'un représentant du service à la clientèle.

                                                1-800-276-4803

Malheureusement, non. Il est donc important d'exporter, de télécharger et de sauvegarder vos reçus avant de vous désabonner. Une fois que vous aurez mis fin à votre abonnement, les reçus que vous avez conservés jusqu'à présent ne seront plus accessibles..

En vous abonnant au service Reçus électroniques, vous avez donné votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels anonymisés. Nous avons recours à un tiers fournisseur de services dans le cadre de ce service et ce tiers fournisseur aura accès à des renseignements pour offrir des services en notre nom.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’engagement de la Banque Scotia envers la confidentialité ou une copie de l’Entente sur la confidentialité de la Banque Scotia, rendez-vous à www.banquescotia.com/confidentialite ou passez à une succursale de la Banque Scotia..

Vous pouvez retirer votre consentement au service Reçus électroniques (et désactiver la fonctionnalité Reçus électroniques) en tout temps, en sélectionnant «Désabonnement» à l'écran Reçus électroniques.

Pour de plus amples renseignements, veuillez appeler au 

                                                          1-800-276-4803.

Ceci pourrait aussi vous intéresser :

postel

Troquez votre boîte aux lettres contre votre boîte de réception. Inscrivez-vous à postel GRATUITEMENT. Vous pourrez gérer et payer vos factures facilement sur un seul site.

Détails
Virement Interac

Virement Interac est idéal si vous voulez un moyen rapide et sûr de virer des fonds en ligne dans un compte bancaire canadien.

Détails