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Les Fêtes sont l’occasion de se détendre, de manger beaucoup de nourriture et de passer un bon moment en famille. Malheureusement, c’est aussi la période où les fraudeurs font des heures supplémentaires pour essayer de voler votre argent ou les informations de votre carte de crédit.
Ce n’est pas le « cadeau » souhaité par quiconque. Vous vous demandez ce que vous pouvez faire pour éviter les sites Web frauduleux pour ne pas commencer la nouvelle année en mettant à jour tous vos détails de paiement avec votre numéro de carte de crédit?
Nous vous expliquerons les différents types de sites Web frauduleux, comment vérifier si un site Web est légitime et comment signaler un site Web frauduleux afin que vous puissiez déjouer les tentatives des escrocs de vous escroquer et en sortir gagnant.
Les sites Web frauduleux sont tous les sites Web utilisés pour tromper des consommateurs tels que vous. Il peut s’agir de sites Web usurpant l’identité de détaillants en ligne populaires, de sites Web pour de fausses entreprises qui n’existent pas ou de sites Web faisant de la publicité pour des articles de haute qualité, mais qui livrent des produits de contrefaçon, ou encore rien du tout.
Les objectifs des sites Web frauduleux varient, mais voici quelques-unes des escroqueries courantes qu’ils pourraient essayer :
- Voler les informations de votre carte de crédit ou d’autres informations financières, puis les utiliser pour faire des achats.
- Subtiliser vos identifiants de connexion pour les utiliser sur un autre site ou une autre application.
- Vous arnaquer en promettant des produits de haute qualité, pour ensuite vous envoyer un produit de peu de valeur.
- Vous obliger à les payer sans jamais vous envoyer le produit.
- Charger des logiciels malveillants sur votre ordinateur.
Les escrocs qui gèrent des sites Web usurpés (faux) peuvent prendre diverses formes : des réseaux criminels multinationaux hautement organisés ou une opération d’une seule personne dirigée par un voisin. Leur objectif est de profiter d’une vulnérabilité existante ou du fait que vous êtes distrait par votre longue liste de choses à faire pour vous voler autant qu’ils le peuvent.
Autres escroqueries de Fêtes à éviter : Bien que les faux sites Web soient un moyen pour les escrocs de cibler les consommateurs pendant les Fêtes, il existe également un certain nombre d’autres escroqueries courantes que vous devrez éviter. Des escroqueries de livraison aux escroqueries de cartes-cadeaux, nous vous parlerons de tout ce que vous devez savoir pour vous protéger.
Que vous ayez reçu un courriel ou un texto concernant une vente et cliqué sur un lien, que vous ayez mal orthographié le domaine dans la barre d’adresse ou que vous ayez cliqué sur une annonce partagée sur les réseaux sociaux, il est important d’apprendre à repérer les faux. Pour vous aider à bien dormir pendant la période des Fêtes, nous avons répertorié les différents types de faux sites Web que vous pourriez rencontrer, ainsi que les façons de vérifier s’ils sont légitimes. Il est facile d’éviter les escroqueries par hameçonnage et le vol d’identité lorsque vous savez quoi faire.
Site Web usurpant l’identité d’un détaillant en ligne
- Ces sites Web ressemblent beaucoup à ceux des détaillants populaires, ce qui rend souvent difficile d’en faire la différence pour ceux qui ne sont pas très attentifs.
- Les sites Web qui usurpent l’identité d’un détaillant populaire essaient généralement d’obtenir votre argent, les informations de votre carte de crédit ou vos identifiants de connexion du vrai site Web.
- Étant donné que de nombreuses personnes enregistrent leurs informations de carte de crédit sur les sites Web de leurs détaillants préférés, les escrocs peuvent se connecter avec vos identifiants, faire des achats avec vos cartes de crédit en ligne et les faire expédier à un intermédiaire.
Site Web d’une fausse entreprise
- Les sites Web d’entreprises qui n’existent pas essayent de vous amener à acheter des produits inexistants auprès d’eux, qu’ils ne vous enverront jamais.
- Ces types de sites Web peuvent varier en qualité; certains ayant l’air louche au premier abord, tandis que d’autres ressemblent à n’importe quel autre site Web normal.
- Ils essaient généralement de s’enfuir avec votre argent obtenu frauduleusement avant que vous ne réalisiez qu’il s’agit d’une arnaque. Ils peuvent également recueillir des informations de carte de crédit ou d’autres informations personnelles pour acheter des articles ailleurs.
Sites Web qui vendent des contrefaçons
- Ces sites Web jouent sur votre désir d'acheter le meilleur cadeau possible en vous montrant des produits incroyables à un prix très bas.
- Souvent, ils ont volé les images du produit sur les sites Web des détaillants et les font passer comme les leurs.
- Bien que vous pensiez faire une bonne affaire, vous pourriez tout simplement recevoir une contrefaçon, ou rien du tout.
Il peut souvent être difficile d’identifier des sites Web malveillants, car certains sites Web falsifiés sont des reflets de sites réels. La facilité avec laquelle ces escroqueries peuvent être décodées dépend également de la quantité de travail que les escrocs consacrent à la création de faux sites Web ou d’entreprises. La bonne nouvelle, c’est que même ceux qui sont réalistes ont généralement des signes pour vous avertir qu’ils sont faux. Si vous voyez l’un des signes ci-dessous, accédez directement à une barre de recherche ou à un moteur de recherche de confiance ou saisissez vous-même l’URL pour accéder à la page appropriée :
- L’URL du site commence par « http » au lieu de « https » (le « s » signifie sécurisé) et n’affiche pas une petite icône de cadenas dans la barre d’adresse
- Le site semble mal conçu, non professionnel, et a des liens qui ne mènent nulle part
- Des informations sont manquantes sur l’entreprise, telles que l’emplacement, les coordonnées, la confidentialité ou les informations de retour/échange
- Des éléments de site Web sont manquants, comme une boîte de clavardage ou des pages limitées de produits
- Les politiques de vente, de retour et de confidentialité sont difficiles à trouver ou imprécises
- Le bouton de retour est désactivé; vous êtes coincé sur une page et vous ne pouvez pas revenir en arrière
- On vous demande des informations de carte de crédit à tout moment, et pas seulement lorsque vous effectuez un achat
- Les noms de domaine sont incorrects ou mal orthographiés
- La terminaison de domaine est différente, telle que .org plutôt que .com
- Des messages urgents vous demandant d’agir maintenant
- Des offres incroyables
- Des éléments de page inattendus, comme des fenêtres contextuelles agressives sur un site qui n’en a habituellement pas
- Les photos des produits n’ont pas un style uniforme
- Des erreurs d’orthographe ou une mauvaise grammaire
Si vous réalisez que vous avez été escroqué à partir d’un site Web frauduleux, il est important d’agir immédiatement. Voici la procédure à suivre :
- Contactez l’émetteur de votre carte de crédit ou un autre processeur de paiement pour lui dire qu’il y a eu des frais frauduleux. Demandez-leur d’annuler la transaction.
- Pendant que vous êtes au téléphone, demandez-leur de vérifier si les escrocs ont effectué d’autres dépenses que vous devez également faire annuler, puis annulez votre carte de crédit.
- Si vous avez donné vos informations de connexion pour un site Web ou pour un autre compte en ligne aux escrocs, modifiez immédiatement votre mot de passe.
- Lancez un analyseur de virus et de logiciels malveillants sur votre ordinateur.
Après avoir fait tout ce que vous pouviez pour gérer les dommages que les escrocs pourraient causer, et après avoir préparé du chocolat chaud pour regarder la télé confortablement, vous devrez signaler le site Web afin d’éviter à d’autres personnes le même mal de tête.
1. Rassemblez toutes les informations dont vous disposez sur le site Web, y compris les captures d’écran des pages Web, les URL et les détails sur la façon dont vous l’avez trouvé.
2. Contactez la police locale si vous soupçonnez que les escrocs ciblent les consommateurs locaux et signalez l’escroquerie en ligne. Si vous pensez qu’il s’agit d’une arnaque de plus grande envergure, prévenez les forces de l’ordre pertinentes.
3. Signalez le faux site Web au Centre antifraude du Canada ou au Bureau de la concurrence.
Devoir annuler ses cartes de crédit, naviguer sur les sites Web de signalement des fraudes et trouver à la hâte un cadeau de remplacement n’est pas la façon dont quelqu’un veut passer la période des Fêtes. Mais, si vous suivez ces étapes pour éviter les sites Web frauduleux, vous êtes plus susceptible de passer des Fêtes sans histoire, où le seul crime qu’on commettra contre vous sera de vous casser les oreilles par une chanson des Fêtes interprétée par votre oncle.
