Pratiques informatiques sécuritaires

Découvrez comment adopter des pratiques informatiques sécuritaires lorsque vous utilisez votre ordinateur personnel.  

Protection de votre vie privée

Puisque vos renseignements confidentiels font partie de vos biens les plus précieux, il faut prendre les mesures nécessaires pour les protéger sur votre ordinateur personnel.

Notre plateforme de services bancaires en ligne est un environnement protégé qui répond aux normes de sécurité internet les plus élevées. Nous appliquons des mesures rigoureuses pour assurer la sécurité de vos opérations financières et la confidentialité de vos renseignements, mais il est extrêmement important que vous preniez certaines précautions pour que vos renseignements demeurent en sûreté.

Nous vous invitons à lire attentivement ce qui suit et à adopter certains comportements qui vous permettront d’utiliser votre ordinateur en toute sécurité.

Courriel

Faites preuve de méfiance avant de répondre à des demandes en ligne ou à des courriels vous demandant de divulguer des renseignements personnels; il pourrait s’agir de tentatives d’hameçonnage.

  • La Banque Scotia n’utilise jamais de pages Web s’affichant de façon imprévue et ne vous enverra jamais de courriels ou de textos indésirés pour vous demander de divulguer des renseignements confidentiels tels qu’un mot de passe, un NIP, un code d’accès, un numéro de carte de crédit, un numéro de compte, un numéro d’identification fiscale, ou les réponses à vos questions de sécurité.
  • Nous ne vous demanderons jamais de valider ou de réactiver l’accès à votre compte au moyen d’un courriel non sollicité de votre part — Ne répondez pas aux courriels non sollicités ou provenant de sites que vous ne connaissez pas qui vous demandent des renseignements personnels.
  • Signalez sans tarder toute demande suspecte à la Banque Scotia.
  • Ne transmettez jamais de renseignements confidentiels (comme des numéros de compte, le numéro de votre Carte Scotia, vos mots de passe, votre NIP ou votre code d’accès) par courriel à quiconque.
N'hésitez pas à communiquer avec nous en composant le numéro de téléphone qui se trouve au verso de votre carte bancaire si vous doutez de l’authenticité d’une communication avec la Banque Scotia.
Une personne regarde son appareil et sourit

N’oubliez jamais que vous jouez un rôle central dans la protection de vos renseignements confidentiels.

En plus de suivre des pratiques informatiques sécuritaires, nous vous recommandons de consulter la liste de choses à faire et à éviter que nous avons dressée pour vous aider à mieux protéger la confidentialité de vos renseignements.  

Logiciel de sécurité Rapport et logiciels antivirus

Dans le but d’aider ses clients à protéger leurs appareils contre des logiciels malveillants, la Banque Scotia a établi un partenariat avec la société Trusteer afin d’offrir gratuitement le logiciel de sécurité Rapport.

Ce dernier se veut un complément au logiciel antivirus et au pare-feu que vous utilisez déjà. Il suffit de quelques minutes pour télécharger le logiciel et il n’est pas nécessaire de redémarrer votre ordinateur.

Nous vous recommandons de télécharger et d’installer le logiciel Rapport sur tous les ordinateurs que vous utilisez pour accéder aux services bancaires en ligne.

Obtenez plus d’information sur le logiciel Rapport

Sécurité de la connexion internet et des navigateurs

Votre connexion Internet et vos navigateurs peuvent exposer vos renseignements personnels et financiers et ceux de votre famille à des cybermenaces.

Renseignez-vous sur la sécurité de la connexion internet et des navigateurs.

Signaler un incident ou une opération douteuse