Derechos humanos

Nuestro compromiso de respetar los derechos humanos

En Scotiabank, el respeto de los derechos humanos  es fundamental en nuestra forma de operar y parte de los valores de todas nuestras operaciones y actividades de negocio. Guiados por nuestro propósito, por nuestro futuro, hemos decidido adoptar esta Declaración de Derechos Humanos (“Declaración”) al más alto nivel de nuestra organización.

Declaración De Derechos Humanos De Scotiabank

Informe empresarial sobre la esclavitud moderna de Scotiabank

Nuestro impacto y enfoque en materia de derechos humanos

Declaración de Derechos Humanos de Scotiabank

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Nuestro impacto y enfoque en materia de derechos humanos

Cada cuatro años, Scotiabank contrata a un equipo externo de consultores especialistas para llevar a cabo una evaluación de derechos humanos en todo el Banco. La última evaluación se realizó a fines de 2025. En dicha evaluación, de acuerdo con los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de las Naciones Unidas, en particular, con el principio 181, se identificaron los impactos más relevantes en materia de derechos humanos2 relacionados con la fuerza laboral del Banco, sus servicios de banca e inversión y sus prácticas de abastecimiento, utilizando los criterios internacionalmente reconocidos de alcance, magnitud, posibilidad de remediación y probabilidad.

A partir de una exhaustiva evaluación de más de 70 documentos internos y públicos, y entrevistas en profundidad con más de 50 partes interesadas tanto internas como externas, se identificaron las siguientes cuestiones como las más relevantes en materia de derechos humanos en toda nuestra red global. Estas cuestiones se presentan en distintos grados en nuestro negocio, las operaciones y la cadena de suministro, y su impacto varía según el contexto local, la naturaleza de las relaciones comerciales y otros factores. Si bien los hallazgos confirmaron la relevancia continua de las cuestiones identificadas en evaluaciones anteriores, también señalaron como áreas de creciente importancia los impactos en la comunidad y los impactos ambientales sobre las personas. Los aportes y las recomendaciones generales de la evaluación se utilizan para definir el enfoque del Banco en cuanto a la gestión de su impacto, riesgos y oportunidades en materia de derechos humanos.

Área de impacto Nuestro enfoque Información adicional
Acceso a mecanismos de reparación Scotiabank tiene el compromiso de permitir a las personas presentar sus inquietudes. Ofrecemos una variedad de mecanismos para que los empleados, clientes y otras partes interesadas puedan expresar sus inquietudes en materia de derechos humanos. Las inquietudes que se presenten al Banco se investigan y se toman las medidas necesarias. Scotiabank protege de cualquier represalia a la parte que manifiesta la inquietud.
Impacto en la comunidad Seguimos analizando formas de incorporar la debida diligencia en derechos humanos en nuestros procesos de banca corporativa, comercial e internacional. Uno de los principios de nuestro Marco de Gestión del Riesgo Ambiental, Social y de Gobierno Corporativo (ASG) es integrar las consideraciones de riesgo ASG en los procesos de toma de decisiones relacionados con otros tipos de riesgo y estrategias de negocios. Esto incluye analizar si nuestras operaciones, las de terceros o las actividades de los clientes representan un riesgo de impacto negativo sobre comunidades vulnerables.
Privacidad y protección de datos El enfoque del Banco en relación con la privacidad y seguridad de los datos se basa en un programa integral de privacidad, ética de los datos y uso responsable de la inteligencia artificial. Estas medidas de protección están diseñadas para que nuestros clientes tengan la seguridad de que el Banco protegerá sus datos y ofrecerá servicios bancarios de manera confiable y responsable.
Discriminación e igualdad de oportunidades

Scotiabank tiene el compromiso de brindar un ambiente de trabajo libre de discriminación, acoso y violencia ilícitos. Nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades y a implementar iniciativas específicas que fomenten la inclusión, de acuerdo con las leyes locales.

Nos esforzamos también por ser respetuosos, inclusivos y receptivos, y por superar las expectativas de los clientes en todos los lugares donde operamos. Esto incluye apoyar a las diversas comunidades a las que servimos, garantizar que nuestros sistemas y procesos sean justos y estén libres de sesgos, y ofrecer servicios que sean respetuosos y accesibles para todos los clientes.

Impacto ambiental sobre las personas El Marco de Gestión del Riesgo ASG de Scotiabank reconoce la interrelación entre los factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo, y la necesidad de abordarlos con un enfoque multidimensional. Nuestro enfoque de gestión del riesgo ASG busca mitigar los impactos adversos significativos que las instalaciones y operaciones del Banco pueden generar en el medio ambiente y las comunidades locales. Scotiabank también ha establecido políticas de riesgo ASG en materia de créditos que abordan el financiamiento de determinadas actividades y proyectos de alto riesgo (ver información adicional). En el caso de los clientes de banca corporativa y comercial, la evaluación de los riesgos ambientales (incluido el climático) y sociales está integrada en los procesos de debida diligencia y adjudicación de créditos.
Derechos de los pueblos indígenas Reconocemos y respetamos los derechos de los pueblos indígenas, en consonancia con las leyes de las jurisdicciones en las que operamos. El Banco ha asumido el compromiso de avanzar en un proceso de reconciliación orientado a construir y sostener relaciones basadas en la confianza con clientes, comunidades y empleados indígenas en Canadá.  Asimismo, reconoce su responsabilidad de abordar los Llamamientos a la Acción de la Comisión de la Verdad y la Reconciliación de Canadá, con especial énfasis en la sección 92, que exige al sector empresarial adoptar la Declaración de las Naciones Unidas sobre los Derechos de los Pueblos Indígenas como marco para la reconciliación.
Esclavitud moderna y trabajo infantil Scotiabank cuenta con políticas, procedimientos y prácticas que se han diseñado para salvaguardar nuestras operaciones y negocios de los riesgos de la esclavitud moderna. En nuestro Informe sobre la Esclavitud Moderna, se exponen las medidas que ha tomado el Banco para prevenir, identificar, evaluar y reducir los riesgos de trabajo forzoso, trabajo infantil y trata de personas en nuestras operaciones y cadenas de suministro.
Bienestar laboral y condiciones de trabajo Scotiabank se compromete a respetar los derechos laborales fundamentales y a promover condiciones de trabajo justas y equitativas en todas sus operaciones. Nuestro enfoque se guía por políticas internas y está alineado con la legislación laboral y de empleo aplicable, así como con estándares internacionales. A través de nuestro compromiso, fomentamos un entorno de trabajo respetuoso e inclusivo y ayudamos a reducir los riesgos relacionados con la fuerza laboral.
Ética de negocios Scotiabank espera que sus empleados, trabajadores contingentes, directores y ejecutivos de sus subsidiarias directas e indirectas de todo el mundo realicen las actividades de negocio de conformidad con los estándares éticos plasmados en el Código de Conducta de Scotiabank (nuestro “Código”) y cumplan con las leyes y los reglamentos aplicables en cualquier lugar en donde opere el Banco.

Historias sobre nuestro impacto

back on track

YMCA and Scotiabank partnership offers better outcomes for youth facing high school suspension

For high school students who find themselves struggling with school or personal challenges, Back on Track by the YMCA offers more than just a second chance, it intervenes to support youth and help them return to school, stronger.   

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Indigenous-led grassroots movement draws on traditional practices to stand against gender-based violence

Every 48 hours, one woman or girl is killed in Canada. Indigenous women aged 15 years and older, however, are six times more likely to experience violence than non-Indigenous women.

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“If you believe in basic human rights and freedom, then Pride is for you.”