La période des Fêtes est à nos portes et c’est la période la plus merveilleuse de l’année, mais c’est aussi la plus risquée en raison des arnaqueurs.
Malheureusement, les fraudeurs cherchent à profiter de la distraction de la clientèle pendant cette période occupée où les gens doivent jongler avec le magasinage des Fêtes, la livraison de colis, les vacances et les festivités, et leurs méthodes pour y arriver sont nombreuses.
«Durant le temps des Fêtes, les Canadiens et Canadiennes doivent faire preuve d’une extrême vigilance face à tous les types de fraude qui les guettent afin de se protéger et de protéger leurs proches. Les fraudeurs profitent de la distraction de la clientèle, alors il est important de demeurer à l’affût, affirme Tammy McKinnon, PVP, Gestion mondiale de la fraude à la Banque Scotia. Parmi les conseils à retenir, notons qu’il ne faut jamais répondre à des appels ni cliquer sur des liens inhabituels et ne jamais partager ses renseignements personnels et ses mots de passe avec qui que ce soit.»
Alors, comment pouvez-vous assurer votre protection durant la saison des Fêtes? Voici quelques SIGNAUX D’ALERTE ET CONSEILS pour vous protéger et protéger vos proches durant la saison des Fêtes.
SIGNAUX D’ALERTE :
- Adresse du site Web qui ne contient pas le «s» dans «https» (https signifie que le site est sécurisé)
- Offres et rabais qui semblent trop beaux pour être vrais
- Message urgent vous demandant d’agir immédiatement
- Fautes d’orthographe et de grammaire évidentes
- Demandes de paiement en carte-cadeau, par télévirement ou en cryptomonnaie
- Facture ou colis non sollicité
- Codes QR ou sites Web que vous ne reconnaissez pas
- Cartes-cadeaux physiques fausses ou altérées
- Appels frauduleux durant lesquels l’interlocuteur prétend être un enquêteur bancaire et vous demande votre NIP, un code à usage unique ou un code de vérification CVC (la Banque ne vous demandera jamais ces renseignements)
CONSEILS :
- Activez les InfoAlertes pour recevoir des avis à propos de certaines opérations dans vos comptes. Le service Alertes de fraude de la Banque Scotia vous informera automatiquement si des opérations inhabituelles sont effectuées dans vos comptes.
- Modifiez votre NIP et vos mots de passe de façon régulière.
- Surveillez régulièrement votre cote de crédit et vos relevés bancaires. Si vous remarquez une opération inhabituelle, bloquez votre carte et signalez immédiatement la situation.
- Si vous doutez qu’un appel téléphonique provienne véritablement de la Banque, raccrochez et composez le numéro au verso de votre carte.
- Rappelez-vous que la Banque Scotia ne communiquera jamais avec vous pour vous demander votre NIP, votre mot de passe, votre code de vérification unique ni votre numéro de compte. Nous ne vous demanderons jamais de nous retourner vos cartes bancaires ni de télécharger le logiciel d’une tierce partie.
Coalition canadienne antifraude
Selon le Centre antifraude du Canada, les pertes attribuables aux fraudes se sont élevées l’an dernier à environ 645 milliards de dollars au Canada. En 2025, les pertes se chiffrent actuellement à 544 millions de dollars.
Alors que les arnaques visant les Canadiens et les Canadiennes continuent de se multiplier et deviennent de plus en plus sophistiquées, la Banque Scotia a fait équipe avec le gouvernement fédéral, les forces de l’ordre et les grandes organisations de services financiers, de télécommunications et de technologie au Canada pour former la Coalition canadienne antifraude. Il s’agit de la toute première initiative intersectorielle au pays ayant pour mandat de combattre les arnaques.
La CoaIition a été mise sur pied en 2024, mais c’est en septembre dernier qu’elle a lancé sa campagne nationale de sensibilisation Ensemble contre la fraude. Cette campagne encourage les consommateurs et consommatrices à suivre trois étapes pour éviter d’être victime d’une fraude : Arrêtez, vérifiez et parlez-en. La première étape consiste à s’arrêter et à ne pas réagir immédiatement lorsque quelqu’un communique avec vous. La deuxième étape consiste à vous assurer de la légitimité de la personne qui communique avec vous en vérifiant auprès de vos amis, des membres de votre famille ou de votre fournisseur de services financiers ou de télécommunication. La troisième étape consiste à en parler en signalant la fraude ou en mettant en garde votre entourage.
«Cet effort collectif vise à répondre à la menace croissante des arnaques et à protéger davantage les Canadiens et les Canadiennes, ajoute Madame McKinnon. En tant que championne de cette initiative, la Banque Scotia s’est engagée à faire figure de chef de file dans la lutte contre la fraude.»