Clients
Nous nous engageons à aider nos clients
à améliorer leur situation.
Nous croyons que chaque client a le droit d'améliorer sa situation. Par notre engagement envers nos clients, nous nous appliquons à créer un avenir meilleur où chaque client pourra connaître du succès.
Pourquoi est-ce important
Des particuliers aux grandes sociétés en passant par les petites entreprises, le succès de nos clients constitue l'assise de notre Banque. En offrant des produits et services pertinents ainsi que des outils d'éducation financière, et en aidant nos clients à préparer leur avenir, nous leur donnons les moyens d'améliorer leur situation.
Points de vue
Banque Scotia : Le point de vue de Brad Roach
Spécialiste principal de technologie financière en innovation de l’entreprise, Services numériques de la Banque Scotia
À votre poste, comment soutenez-vous l’engagement de la Banque Scotia envers ses clients?
J’aide à repérer les occasions où, grâce à la technologie, nous pouvons mieux servir les clients. La technologie financière a totalement changé la perception des clients et leurs attentes envers leur banque. Par conséquent, nous voulons nous assurer de toujours répondre aux besoins de nos clients, qui sont en constante évolution. Nous voulons comprendre parfaitement les clients pour créer des produits et des services qui leur conviennent.
Nos priorités – Clients
Pour donner vie à notre engagement à créer un avenir meilleur, nous investissons nos ressources dans les priorités en matière de RSE qui, selon nous, permettront de réaliser les progrès les plus importants pour la société comme pour la Banque.