Carrières dans les Centres Mondiaux d’Expérience Client
Rejoignez un environnement dynamique où les clients sont au cœur de nos priorités, et où vous aurez l’opportunité de découvrir des possibilités passionnantes, pour chaque avenir.
À quoi ressemble une carrière dans les Centres Mondiaux d’Expérience Client ?
Au sein de l’équipe des Centres Mondiaux d’Expérience Client, nous mettons tout en œuvre pour valoriser nos collaborateurs. Ici, nous vous offrons les outils et le soutien nécessaires pour créer des expériences client exceptionnelles, dans un environnement axé sur l’apprentissage, le développement et l’évolution de carrière. Grâce à notre présence internationale, vous avez le potentiel d’avoir un impact à l’échelle mondiale. Et le meilleur dans tout ça ? Nous prospérons en tant qu’équipe unie, travaillant en collaboration pour façonner un avenir meilleur pour tous.
Devenez un champion de l’expérience client
Rejoignez plus de 10 000 employés talentueux qui défendent une culture axée sur le client à travers notre présence mondiale.
Libérez votre potentiel professionnel
Accédez à des centaines de formations grâce à l’Académie virtuelle d’apprentissage des Centres d’Expérience Client.
Épanouissez-vous dans un environnement dynamique et inclusif
Collaborez avec une équipe d’experts curieux et compétents, qui valorisent la flexibilité et favorisent une culture diversifiée et inclusive.
Saisissez des opportunités qui façonneront votre carrière
Explorez un monde d’opportunités pour façonner votre carrière et apprenez auprès de leaders de l’industrie investis dans votre développement.
À quoi ressemble le travail ici ?
Bhrapa
Conseiller en service à la clientèle, Centre de contact des services bancaires canadiens
« Je soutiens l’adoption de nouvelles technologies d’accessibilité depuis 1998. Je suis fier d’aider des employés malvoyants au Canada et à l’étranger à devenir des experts dans leur travail. »
Shabana
Gestionnaire du service à la clientèle
« Nous avons d’excellents leaders qui offrent du soutien à chaque étape du quotidien. J’adore les gens et la culture que nous cultivons : professionnelle, compréhensive, compétitive et axée sur le client. »
George
Directeur principal, opérations de vente et fournisseurs tiers
« Ma plus grande réussite est d’avoir pu défendre le développement personnel et influencer les mentalités dans cette direction, favorisant ainsi la croissance des talents. »
Les Centres Mondiaux d’Expérience Client sont-ils faits pour moi ?
Ici, vous aurez l’occasion d’explorer plusieurs parcours professionnels tout en développant et en perfectionnant vos compétences, en acquérant une expérience précieuse en cours de route.
Service à la clientèle
Nous offrons des conseils et des solutions pratiques aux clients des services bancaires personnels et commerciaux pour les aider à prospérer dans les moments qui comptent.
Conseiller virtuel aux entreprises
Nous sommes centrés sur le client et savons établir des liens authentiques avec les gens. En tant que membre essentiel du réseau bancaire canadien, notre objectif est d’offrir un service exceptionnel tout au long du parcours du client.
Conseiller en solutions client
Nous renforçons les relations avec les clients en proposant des solutions bancaires personnalisées, portées par notre sens des ventes et notre passion pour la création de liens significatifs.
Des personnes réelles, des histoires authentiques
À quoi ressemble la vie réelle chez Scotiabank ? Découvrez-le directement grâce aux témoignages de Scotiabankers qui partagent leurs expériences et leurs parcours.
Conseillère depuis maintenant 15 ans
Découvrez l’histoire de carrière de Shabana et son travail avec les technologies d’assistance pour soutenir son équipe de conseillers en service à la clientèle.
De la restauration à l’Expérience Client
George nous raconte les réussites dont il est le plus fier, les défis qu’il a relevés et le moment où il a eu une révélation.
Avec une attitude positive, tout est possible
Cliquez ici pour en apprendre plus sur la carrière de Nikunj à la Banque Scotia et sur le milieu de travail sain qu’il a su cultiver.