Depuis près de deux décennies, Silver Fern Stainless contribue à façonner les espaces où les gens de l’île de Vancouver travaillent, se rassemblent et tissent des liens. Établie à Saanichton, en Colombie-Britannique, l’entreprise crée des solutions en acier inoxydable sur mesure pour les restaurants, les épiceries, les hôpitaux, les établissements correctionnels et les espaces commerciaux de la région.

Lancée en 2006, l’entreprise locale, qui n’employait alors que trois personnes, a su gagner la confiance de sa clientèle et est reconnue pour son savoir-faire, sa fiabilité et son engagement indéfectible envers sa collectivité.

Pour le copropriétaire Adam Kerrigan, le travail a toujours représenté bien plus que du métal. Après avoir découvert la tôlerie au Collège Camosun, il a été attiré par le côté personnalisé du métier : la création de pièces pratiques et mémorables, qui deviennent souvent des points centraux dans les espaces qu’elles occupent.

« La plupart des travaux de tôlerie portent sur la ventilation et le revêtement, mais j’adorais créer des pièces personnalisées, explique M. Kerrigan. Ce qui m’emballe le plus ces jours-ci, ce sont les projets mémorables et artistiques, qui accrochent l’œil des gens. »

Croître avec la collectivité

Silver Fern Stainless a été fondée par un petit groupe d’artisanes et d’artisans possédant une vaste expérience dans les secteurs de l’alimentation et des boissons. Au fil de la croissance de l’entreprise, l’équipe a étendu son offre aux épiceries, aux entrepreneurs en menuiserie, aux hôpitaux et à d’autres projets commerciaux, ce qui a permis de créer des occasions de travail plus stables tout en restant près de la clientèle locale.

« Nous avons identifié un besoin dans la communauté, affirme M. Kerrigan. Notre secteur est composé de hauts et de bas, et lorsqu’un projet d’envergure prend fin, continuer à employer notre personnel à temps plein devient une priorité absolue. »

Le succès de l’entreprise repose sur une combinaison simple, mais efficace : insuffler humour et personnalité au chantier, tout en fournissant un produit de grande qualité dans les délais prévus. Cette approche a aidé Silver Fern à gagner la confiance de clients de divers secteurs dans lesquels la fiabilité est primordiale.

A banking relationship that supports growth

As Silver Fern Stainless has grown, Kerrigan says the company’s banking needs have remained grounded in two priorities: simplicity for everyday transactions and access to real advice when more complex decisions arise.

“We’re a very busy organization, so banking needs to be quick, fluid and easy,” he says. “When there’s something more involved, it’s nice to have someone you can sit down with and talk it through.”

That relationship has been especially important with Scotiabank Business advisor Francis Loftus, who has supported the business through account setup, day-to-day questions and larger financial decisions.

“Having that relationship means we can pick up the phone, have a quick conversation, get reassurance and know there’s confidence behind the decisions we’re making,” says Kerrigan.

When Silver Fern Stainless was considering the purchase of a building, that access to advice helped the team move forward with greater confidence. More recently, Francis has also helped Kerrigan think more intentionally about where the business holds its savings and how it can create more value from those funds.

With strong craftsmanship, local roots and support from Scotiabank, Silver Fern Stainless continues to create opportunity for its team, clients and community.

Préparer la suite des choses

La planification de la relève a également joué un rôle important dans l’histoire de l’entreprise. Le fondateur Rob Rose croyait qu’il fallait donner aux membres du personnel au rendement solide la possibilité de décrocher des postes de direction, une philosophie qui a aidé à organiser le transfert de propriété de Silver Fern et qui continue de guider l’entreprise aujourd’hui.

En 2023, M. Kerrigan et le copropriétaire M. Casey Wilson sont devenus associés à parts égales. Aujourd’hui, ils se projettent déjà dans l’avenir : ils dirigent progressivement un autre membre du personnel vers l’actionnariat et tracent la voie pour la prochaine génération d’artisanes et d’artisans et de leaders d’entreprise.

« Nous avons constaté à quel point la planification de la relève peut être précieuse, reconnaît M. Kerrigan. Nous voulons offrir ces mêmes possibilités aux autres. »

Préparé en collaboration avec la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI).

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