Comment effectuer vos opérations bancaires en ligne

Marche à suivre détaillée pour configurer vos comptes et effectuer vos opérations en ligne à l’aide de votre ordinateur.

Félicitations!

Une fois que vous aurez franchi les étapes suivantes, vous pourrez effectuer la plupart de vos opérations bancaires à partir de votre ordinateur.

Pour obtenir une version imprimée de notre guide sur la configuration des services bancaires en ligne, téléchargez ce document en format PDF et imprimez-le pour obtenir une description des étapes à suivre.

Vous pouvez aussi visionner notre démo interactive. Activez votre accès avec votre Carte Scotia ou sans Carte Scotia.

Mon argent est-il protégé?

Les opérations effectuées au moyen de notre application mobile ou de notre site Web sont sécuritaires. Nous protégeons vos données grâce à notre Garantie de sécurité en ligne.

Commençons!

Étape 1

Collecte de renseignements

Voici les renseignements requis pour ouvrir votre compte et effectuer vos opérations en ligne.

  • Carte de débit de la Banque Scotia : Si vous n’en avez pas, vous pouvez utiliser le numéro de votre carte de crédit de la Banque Scotia, de votre ligne de crédit, de votre compte de placement, ou de votre prêt ou prêt hypothécaire. Dans le cas des petites entreprises, un numéro de carte de débit de la Banque Scotia est requis.
  • Code postal : Si vous avez plusieurs adresses, utilisez celle à laquelle nous envoyons vos relevés.
  • Téléphone (domicile ou cellulaire)
  • Adresse électronique
  • Date de naissance
  • Nom de jeune fille de votre mère

Étape 2

Découvrez comment procéder!

Cliquez sur le lien suivant. Une nouvelle page semblable à celle-ci s’ouvrira.

Cliquez-ici pour activer votre accès aux services en ligne Cliquez-ici pour activer votre accès aux services en ligne

Si vous avez une carte de débit de la Banque Scotia, inscrivez le numéro figurant au recto et appuyez sur Continuer.

Si vous n’en avez pas, cliquez sur le lien « Je n’ai pas de carte de débit de la Banque Scotia », puis indiquez le type de produit (carte de crédit, ligne de crédit, placement, prêt ou prêt hypothécaire) et le numéro de compte ou de carte correspondant. Cliquez sur Continuer. Dans le cas des petites entreprises, un numéro de carte de débit de la Banque Scotia est requis.

Étape 3

Veuillez nous indiquer quel type de compte vous avez auprès de la Banque Scotia.

Si vous avez une carte de débit de la Banque Scotia, passez à l’étape 4.

Sélectionnez le type de compte que vous avez et indiquez le numéro du compte ou de la carte correspondant. Entrez ensuite votre prénom et votre nom ainsi que votre date de naissance, puis cliquez sur Continuer.

step 3

Remarque : Dans les écrans qui suivent, nous pourrions vous demander de fournir des renseignements additionnels nous permettant de vérifier votre identité. Veuillez entrer l’information requise, puis cliquez sur Continuer.

Étape 4

Assurez la sécurité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.

Créez un nom d’utilisateur facile à retenir. Si vous êtes détenteur d’une carte de crédit et que vous créez un nom d’utilisateur, vous ne pourrez plus ouvrir une session au moyen du numéro de votre carte. Cliquez sur Continuer.

step 4 part 2

Créez un mot de passe robuste en utilisant un mot ou une phrase unique que vous retiendrez facilement.

Votre mot de passe doit être constitué d’une combinaison de chiffres et de lettres majuscules et minuscules ainsi que de symboles (p. ex., point d’exclamation ou d’interrogation).

Plus votre mot de passe est complexe, plus il est robuste.

Important : Afin de protéger vos renseignements personnels, n’écrivez votre mot de passe nulle part et ne le partagez avec quiconque. Cliquez sur ce lien pour en apprendre plus sur la sécurité en ligne.

step 4 part 2
step 4 part 2

Étape 5

Commencez à effectuer des opérations bancaires à partir de votre ordinateur personnel.

Grâce au service bancaire en ligne, vous pourrez effectuer la plupart de vos opérations courantes en toute sécurité.

Voici quelques démos interactives des fonctionnalités les plus fréquemment utilisées par nos clients.

Elles montrent exactement sur quel bouton cliquer pour avancer. Veuillez cliquer sur le titre de la démo qui vous intéresse.

Vous trouverez de nombreuses autres démos d’opérations bancaires en cliquant ici.

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez cliquer en tout temps sur le lien  « Aide » situé en haut de la page. Une page semblable à celle-ci s’ouvrira et vous pourrez taper votre question.

Quand vous voudrez ouvrir une autre session en ligne, vous n’aurez qu’à cliquer sur le bouton « Ouvrir une session » de la page d’accueil du site Banquescotia.com. Il vous suffira d’entrer votre nom d’utilisateur ou votre numéro de carte, puis votre mot de passe.

Voilà!

Vous avez tout ce qu’il faut pour effectuer vos opérations bancaires en ligne.