Créer un plan d’urgence
Faites d’abord la liste des dispositions que vous avez prises (ou prévoyez prendre) pour que votre famille, vos employés, votre entreprise et vous puissiez vous adapter aux changements. En voici quelques exemples :
- une assurance personnelle (ex. : vie, invalidité);
- un testament;
- une assurance commerciale (ex. : biens commerciaux, pertes d’exploitation, responsabilité civile générale);
- une assurance créances;
- une assurance des employés (ex. : contre les accidents du travail).
La loi oblige la plupart des entreprises à souscrire une assurance contre les accidents du travail. Cette garantie vous protège, vous et votre entreprise, en cas de poursuite engagée par un employé à la suite d’une blessure ou d’une maladie liée au travail, et elle offre des indemnités à l’employé touché.
Pour en savoir plus, visitez le site Web de votre commission provinciale des accidents du travail.
Planifier le départ de gestionnaires
Dans votre plan successoral, vous devez prévoir les changements de direction (ou de propriété) au cas où vous ou d’autres membres importants de votre équipe deviez quitter l’entreprise de façon imprévue ou n'étiez plus en mesure de travailler.
La perte d’un membre indispensable peut ébranler une petite entreprise. C’est pourquoi vous devez vous protéger et assurer la pérennité de ce que vous avez bâti en élaborant un plan d’urgence en cas d’invalidité, de décès ou de démission.
Un plan détaillé contribuera à réduire les incertitudes entourant les perspectives d’avenir de l’entreprise en atténuant le risque de « panne » de personnel.
Réfléchissez aux défis potentiels à l’horizon
Après avoir réfléchi aux problèmes internes, pensez aux obstacles externes qui pourraient vous barrer la route, notamment :
- Concurrents : Et si un nouveau concurrent important devenait votre voisin?
- Fournisseurs : Que faire si un fournisseur essentiel n’effectue pas une livraison?
- Clients : Dépendez-vous d’un ou de deux gros clients? Avez-vous des clients qui représentent une part importante de vos ventes totales? Et si un événement venait perturber la demande pour vos produits ou services?
- Main-d’œuvre : Et si vous n’arriviez pas à trouver des employés compétents? Que feriez-vous en cas de grève?
- Tendances et facteurs sectoriels : Et si la réglementation changeait? Un nouveau gouvernement pourrait être élu, par exemple. Autre possibilité, l’économie pourrait subir des changements, comme une hausse des taux d’intérêt. Pire encore, votre région pourrait être bouleversée par une catastrophe naturelle.
Il est important de planifier en fonction de tous les défis imaginables qui pourraient avoir une incidence sur votre entreprise. Le fait d’être bien préparé vous donne les outils nécessaires pour faire face à une crise éventuelle et maintenir votre entreprise en attendant que la tempête soit passée.
Réagir aux catastrophes
Il va sans dire que si votre entreprise est exposée aux catastrophes naturelles comme les tremblements de terre, les ouragans, les tornades ou les inondations en raison de sa situation géographique, mieux vaut tenir compte du pire des scénarios dans votre plan d’urgence.
Pensez aux différents scénarios où vos employés ne seraient pas en mesure de se rendre au travail. Seront-ils en mesure d’activer votre «plan B» et de travailler efficacement de la maison?
Entre autres solutions, vous pourriez répartir les employés essentiels entre plusieurs lieux. Par exemple, votre équipe de programmation Web pourrait certainement travailler à distance.
Dans tous les cas, il vaut la peine de discuter de tous les scénarios possibles avec votre personnel pour que rien ne soit laissé au hasard.
