Annonce importante concernant votre carte de débit Carte Scotia

Le samedi 8 mars 2014, certains de nos clients n’ont pu utiliser leur Carte Scotia^MD dans un guichet automatique ou à un terminal de paiement direct. Dans certains cas, ces clients doivent remplacer leur carte.

Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients causés par ce problème. Nous comprenons votre frustration et nous accordons la plus haute importance à cette situation. Nous avons maintenant régularisé la situation et faisons tout en notre possible pour aider nos clients.

Si vous avez besoin d’une carte de remplacement, veuillez passer à n’importe quelle succursale de la Banque Scotia pour obtenir votre nouvelle carte dans les plus brefs délais. Vous pouvez également nous téléphoner au 1-800-575-2424.

De plus, pour tous les clients qui ont eu des problèmes et qui doivent remplacer leur carte, nous annulerons les frais de compte mensuels du mois de mars.

Si ce n’est déjà fait, veuillez communiquer avec le Centre de contact au 1-800-575-2424 immédiatement pour obtenir de l’aide ou encore passer à une succursale de la Banque Scotia le plus rapidement possible.