Service à la clientèle

À la Banque Scotia, nous tenons à fournir à notre clientèle le meilleur service possible. Pour ce faire, nous assurons la confidentialité des renseignements personnels sur nos clients, respectons les pratiques reconnues en matière de vente dans le secteur bancaire et veillons à ce que les plaintes de clients soient réglées le plus rapidement possible.

La confidentialité de vos renseignements personnels
Pour en savoir plus sur les principes appliqués par la Banque Scotia en matière de protection des renseignements personnels.

Comment régler vos plaintes
À la Banque Scotia, le client est notre priorité, et nous nous efforcerons de trouver une solution juste et équitable pour tous. Voyez comment trouver rapidement la solution à votre problème.

Sécurité
La Banque Scotia s'engage à fournir un environnement sécurisé et protégé pour vos opérations bancaires et de courtage. Voyez ce que nous faisons et ce que vous pouvez faire pour vous protéger.

Messages électroniques commerciaux et Loi canadienne anti-pourriel (LCAP)
À l’occasion, la Banque Scotia peut vous faire parvenir des messages électroniques (tels que des courriels) renfermant des nouvelles financières, de l’information et des offres spéciales de produits ou de services. Si vous préférez ne pas recevoir de tels messages électroniques de notre part, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement qui figure dans chaque message.
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