Concentrez-vous sur les moyens de soutenir votre entreprise et de stimuler les ventes. La reprise économique et les dépenses de consommation vont dans la bonne direction, mais nous sommes encore loin d’un rétablissement complet. Il faut donc garder le cap et faire preuve de résilience. Il faut continuer de gérer les dépenses, de chercher de nouvelles sources de revenus et d’utiliser les canaux numériques pour atteindre sa clientèle et joindre une nouvelle clientèle. Bref, il faut être prêt à développer votre entreprise le moment venu.

Si vous prévoyez des difficultés financières persistantes à court terme – baisse des revenus et des dépenses de consommation, ralentissement de la croissance globale ou autres –, vérifiez si vous êtes admissible aux programmes d’aide. Il peut s’agir de programmes offerts par le gouvernement (comme la Subvention salariale d’urgence du Canada, le nouveau Programme pour l’entrepreneuriat des communautés noires), par la Banque Scotia (comme L’initiative Femmes de la Banque Scotia) ou par les associations professionnelles (comme la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante). Il existe des solutions pour toutes les entreprises, quels que soient leur taille ou leur stade de développement. 

Il est important d’avoir une très bonne relation avec votre conseiller financier, surtout pour surmonter les difficultés incessantes de la pandémie. Un bon conseiller étudiera l’ensemble de votre portefeuille pour voir où vous pourriez libérer des capitaux ou mieux gérer votre trésorerie. Rencontrez-le chaque trimestre et outillez-le pour qu’il puisse bien s’occuper de vos finances; vous serez ainsi libre de vous consacrer à la gestion de votre entreprise. Découvrez différentes solutions de services-conseils dans notre nouveau Centre ScotiaConseils+.

La priorité absolue des petites entreprises dans les prochains mois sera d’utiliser d’autres canaux pour augmenter leurs ventes. Celles qui donnent accès à leurs produits ou services en ligne se font connaître auprès d’un vaste public, tout en proposant une expérience de magasinage pratique. Les solutions numériques vous amènent aussi à : 

• automatiser les paiements de vos clients, par l’intermédiaire de votre banque ou d’une des différentes solutions de paiement existantes;
• utiliser les médias sociaux pour faire connaître vos produits ou services auprès de votre public cible;
• utiliser différentes technologies pour faciliter les opérations courantes, comme le paiement automatique des fournisseurs ou le suivi des virements en temps réel. 

Étant donné les changements vécus cette année, il est important de revoir votre modèle d’affaires. Fonctionne-t-il toujours dans ce contexte? Où pouvez-vous trouver d’autres canaux comme les ventes en ligne ou la collecte sur le trottoir? La diversification peut sauver votre entreprise. Ne vous limitez pas au modèle d’affaires : 

• Évaluez votre trésorerie et votre fonds de roulement, assurez-vous que vos dettes sont bien structurées et veillez à avoir un fonds de roulement suffisant.
• Préparez vos stocks, par exemple avec une commande en gros d’EPI pour les employés (et les clients).
•  Adaptez vos coûts d’exploitation aux longues baisses des ventes et des revenus.

Téléchargez le rapport complet de la Banque Scotia destiné aux petites entreprises, intitulé La nouvelle voie pour braver la tempête : voir l’avenir d’un œil optimiste, mais prudent.