Report du paiement minimum mensuel sur une carte de crédit

En savoir plus et demander un report du paiement minimum mensuel sur une carte de crédit

Admissibilité au report du paiement minimum mensuel sur une carte de crédit

Vous êtes admissible au report du paiement minimum mensuel de votre carte de crédit si :

  • un membre de votre famille ou vous perdez votre travail ou subissez une baisse de revenu importante en raison de la COVID-19;

Notez aussi :

  • Si vous avez plus d’une carte de crédit de la Banque Scotia, vous devrez soumettre une demande distincte pour chaque compte.

     

    Vous trouverez tous les détails à la page Modalités des cartes de crédit.

Comment fonctionne le report du paiement minimum mensuel d’une carte de crédit ?

Report du paiement minimum mensuel

Le report du paiement minimum mensuel d’une carte de crédit signifie que vous n’avez pas à effectuer le paiement minimum requis sur votre compte de carte de crédit pendant la période de report de 3 mois.

Intérêt

Durant la période de report, l'intérêt continuera de courir sur votre solde impayé au taux applicable à votre compte. Le montant d’intérêt sera ajouté au solde de votre compte chaque mois.

Si nous avons approuvé le report du paiement minimum mensuel sur le solde de votre carte de crédit, nous réduirons temporairement votre taux d’intérêt sur les achats et avances au comptant à 10,99 % pendant la période de report. Le taux réduit sera appliqué sous forme de crédit sur les intérêts. Vous recevrez un crédit pour chaque mois compris dans la période de report. Ce crédit figurera sur votre relevé suivant, dans deux mois.

Assurance créances

Veuillez noter que si vous détenez une assurance créances sur votre carte de crédit, les primes continueront d’être facturées à votre carte de crédit pour éviter toute interruption de votre couverture.

Quelle est la marche à suivre pour demander le report du paiement minimum mensuel d’une carte de crédit?

Vous devez d’abord remplir une demande. 

Vous devez avoir accès à Scotia en direct pour faire une demande en ligne de report du paiement minimum mensuel de votre carte de crédit.

Nous traiterons ensuite votre demande.

Nous confirmerons le traitement de votre demande par courriel dans un délai de trois à cinq jours ouvrables.

Enfin, à la fin de votre période de report :

Vous devrez recommencer à faire vos paiements minimums à la date d’échéance de votre relevé., la réduction temporaire du taux d’intérêt de 10,99 % ne sera plus appliquée, le taux d’intérêt régulier s’appliquera.


FAQ sur le report du paiement minimum mensuel d’une carte de crédit

  1. Ouvrez une session et faites une demande dans Scotia en direct ou dans l’appli mobile.   

  2. À l’écran Sommaire des comptes, sélectionnez la carte de crédit pour laquelle vous voulez demander un report des versements.

  3. Dans le haut de l’écran Info compte, cliquez sur Demande d’aide. Vous verrez les produits de la Banque Scotia pour lesquels vous pouvez demander un report des versements. 

  4. Suivez les instructions à l’écran.

Les détenteurs de carte de crédit qui connaissent des problèmes financiers en raison de la COVID-19 peuvent demander l’aide de la Banque Scotia.

Aucune demande de crédit n’est requise.

Vous pouvez reporter votre paiement minimum mensuel pendant une période de report de 3 mois. Durant la période de report, l'intérêt continuera de s’appliquer au solde impayé au taux applicable à votre compte. Le montant d’intérêt sera ajouté au solde de votre compte chaque mois.

Si vous avez reçu l’approbation de report à l’égard de votre carte de crédit, nous réduirons temporairement votre taux d’intérêt sur les achats et avances au comptant à 10,99 % pendant la période de report. Le taux d’intérêt réduit sera appliqué sous forme de crédit sur les intérêts. Vous recevrez donc un crédit d’intérêts pour chaque mois de report. Ce crédit figurera sur votre relevé dans deux mois.

Oui, nous offrons une gamme diversifiée de cartes de crédit conçues pour répondre aux différents besoins de nos clients. Pour profiter d’un taux d’intérêt faible, ce qui est utile si vous ne pouvez pas payer l’entièreté de votre solde chaque mois, nous vous recommandons la carte Visa minima Scotia, qui s’accompagne d’un taux d’intérêt de 12,99 % sur les achats, les avances de fonds et les transferts de solde, ou encore la carte Visa minima Scotia sans frais annuels, qui vous offre un taux d’intérêt de 16,99 % sur les tous les achats et toutes les avances de fonds. N’oubliez pas que les avances de fonds comprennent les transferts de solde, les opérations en quasi-espèces et les Chèques de Carte de crédit Scotia. À noter : les caractéristiques et avantages, notamment les récompenses, de votre nouvelle carte ne seront pas nécessairement les mêmes que ceux de votre ancienne carte.

Nous vous invitons à utiliser notre outil de comparaison des cartes de récompenses de la Banque Scotia; vous aurez ainsi une meilleure idée du montant que vous épargnerez chaque année en intérêts grâce à la carte Visa minima Scotia. Par exemple, si votre solde mensuel est de 5 000 $ en moyenne, vous pourriez épargner jusqu’à 650 $ par année. (Il s’agit seulement d’une estimation : les chiffres réels dépendront de facteurs comme l’utilisation véritable de votre carte et des paiements que vous ferez.)

Pendant la période de report du paiement minimum mensuel de votre carte de crédit, nous réduirons temporairement votre taux d’intérêt sur les achats et avances au comptant à 10,99 %. Le taux d’intérêt réduit sera appliqué sous forme de crédit sur les intérêts. Vous recevrez un crédit d’intérêts pour chaque mois de report. Ce crédit figurera sur votre relevé dans deux mois.

La diminution temporaire prendra fin en même temps que votre période de report, et le taux d’intérêt régulier s’appliquera.

La réduction temporaire du taux d’intérêt à 10,99 % est offerte pour toutes les cartes de crédit de particuliers, sauf si le taux applicable à votre carte de crédit est déjà de 10,99 % ou moins, par exemple dans le cas d'une carte Ligne de crédit Scotia.

Si vous demandez le report de vos versements et avez établi des débits préautorisés, assurez-vous de faire votre demande de report des versements au moins 3 jours ouvrables avant la date d’exigibilité de votre paiement afin que nous ayons suffisamment de temps pour annuler le prélèvement automatique.

Si votre compte est actuellement configuré pour rembourser automatiquement la totalité de votre solde au moyen de débits préautorisés, nous annulerons ces dispositions de prélèvement automatique, et vous devrez les rétablir une fois la période de report terminée.

Si votre compte est actuellement configuré pour rembourser automatiquement le solde minimal seulement au moyen de débits préautorisés, nous ne procéderons pas à ce prélèvement automatique durant la période de report, mais nous le rétablirons une fois la période de report terminée.

FAQ sur la fin de la période de report des versements

À la fin de votre période de report :  

  • vous devrez commencer à faire vos paiements minimums;

  • la réduction temporaire du taux d’intérêt de 10,99 % ne sera plus appliqué; 

  • le taux d’intérêt régulier s’appliquera.

FAQ sur le report du paiement minimum mensuel d’une carte de crédit

Il n’y aura pas de pénalités si le report des paiements et l’obtention du taux d’intérêt réduit ont été approuvés.

Si vous êtes admissible, vous pourrez reporter votre paiement même si votre échéance est aussi rapprochée.

Si vous demandez le report de vos versements et avez établi des débits préautorisés, assurez-vous de faire votre demande de report des versements au moins 3 jours ouvrables avant la date d’exigibilité de votre paiement afin que nous ayons suffisamment de temps pour annuler le prélèvement automatique. 

Oui, si vous avez établi un paiement automatique auprès de la Banque Scotia, nous pouvons annuler un montant crédité et le remettre dans votre compte. Appelez au 1-800-575-2424 pour obtenir de l’aide.

Si vous avez établi le paiement automatique auprès d’une autre institution financière, veuillez contacter celle-ci pour vous renseigner sur la possibilité d’annuler l’opération.

Oui, si votre situation change, vous pouvez toujours effectuer un paiement sur votre carte de crédit, même pendant la période de report. Ces versements aideront à diminuer votre solde impayé et les intérêts à payer sur votre compte.

FAQ sur l’assurance liée à votre carte de crédit de la Banque Scotia

Votre couverture restera en vigueur si les paiements sont en souffrance depuis :

  • 60 jours au maximum en ce qui concerne la Protection Carte de crédit Scotia (Visa ou Amex)

  • 90 jours au maximum en ce qui concerne le Plan de protection du solde de compte Scotia (Mastercard) 

Après cette période, votre assurance sera automatiquement annulée.

À noter que la garantie demeure en vigueur en ce qui a trait aux pertes ayant lieu entre la date d’entrée en vigueur et la date d’annulation de la couverture (autrement dit, vous pourriez être assuré pour une perte après l’annulation de l’assurance).

Oui, si vous détenez une assurance créances sur votre carte de crédit, les primes continueront d’être facturées à votre carte de crédit pour éviter toute interruption de couverture.

Si vous passez d’une carte de crédit avec assurance créances à une autre carte de crédit, votre assurance créances y sera automatiquement transférée (Visa ou Amex seulement).

Dans le cas du transfert d’une carte de crédit dotée d’une assurance créances à une ligne de crédit nouvelle ou existante, le solde ne sera pas assuré, sauf dans les cas suivants :

  • vous effectuez le transfert vers une ligne de crédit déjà assurée;  

  • vous souscrivez une assurance créances sur cette ligne de crédit et votre demande est approuvée.

Tous les produits d’assurance créances sont actuellement offerts aux clients de la Banque Scotia qui sont titulaires de produits de crédit admissibles. Les conditions d’admissibilité n’ont pas changé. La garantie entre en vigueur lorsque l’assureur approuve la demande.

En ce qui concerne les questions relatives à la COVID-19 et à l’incapacité de travailler, nous vous rappelons que la plupart des polices prévoient un délai de carence avant que soient versés des montants pour invalidité ou perte d’emploi (habituellement 30 ou 60 jours, selon le produit). 

Les détenteurs de garantie devraient présenter une demande à leur assureur, qui examinera les cas un par un.

Pour en savoir plus et parler à un spécialiste en assurance, vous pouvez appeler au 1-855-753-4272.

Faites une demande de report du paiement minimum mensuel de votre carte de crédit.