Dernières mises à jour

Tant que la situation de la COVID-19 continuera d’évoluer, soyez assurés que nous vous tiendrons informés de ce que nous faisons pour soutenir nos gens et nos collectivités.

Demande de report des versements sur un prêt automobile ou un prêt personnel Scotia

Pour obtenir un report de paiement d’un prêt automobile ou d’un prêt personnel Scotia, vous pouvez amorcer le processus en remplissant le formulaire ci-joint.

Pour en savoir plus Demande de report des versements sur un prêt automobile ou un prêt personnel Scotia
Mesures d'allégement relatives aux prêts hypothécaires

Les clients qui éprouvent des difficultés financières peuvent bénéficier d'un report de leurs versements hypothécaires.

Demande d'aide Mesures d'allégement relatives aux prêts hypothécaires
Inscrivez-vous au service de dépôt direct pour obtenir plus rapidement vos versements de la Prestation canadienne d’urgence

Grâce à l’application mobile Banque Scotia ou à nos Services bancaires en ligne, vous pouvez facilement et rapidement configurer votre compte admissible pour le dépôt direct dans le confort de votre maison, en quelques clics seulement.

Pour en savoir plus Inscrivez-vous au service de dépôt direct pour obtenir plus rapidement vos versements de la Prestation canadienne d’urgence
Nous sommes unis dans cette épreuve: un message de notre chef de la direction

Nous savons que l’avenir amènera son lot de défis, mais soyez assurés que nous serons là pour vous appuyer.

Détails, Nous sommes unis dans cette épreuve: un message de notre chef de la direction
Soutien financier

Si vous subissez des inconvénients financiers à cause de la COVID-19, renseignez-vous sur les mesures de soutien que nous mettons à votre disposition.

More Details, Soutien financier
Temps d’attente inhabituels

Nous recevons un volume d’appels sans précédent. Si votre demande n’est pas urgente, nous vous demandons d’attendre quelques jours avant de communiquer avec nous afin que nous puissions aider les clients ayant les besoins les plus pressants d’abord.

Détails, Temps d’attente inhabituels
Horaire des succursales

Nous avons réduit les heures d’ouverture de nos succursales et fermé temporairement certaines d’entre elles. Utilisez notre localisateur afin de trouver la succursale ouverte la plus près de vous.

Détails, Horaire des succursales
Procédures de nettoyage rehaussées

Nous continuons d’effectuer des nettoyages en profondeur quotidiennement dans nos succursales. Nous désinfectons toutes les surfaces et mettons à la disposition des employés ainsi que des clients du désinfectant pour les mains et des lingettes.

Détails, Procédures de nettoyage rehaussées
Report de la date de production des déclarations de revenus au 1er juin 2020

Les Canadiens ont jusqu’au 1er juin pour faire parvenir leurs déclarations de revenus à l’Agence du revenu du Canada

Détails, Report de la date de production des déclarations de revenus au 1er juin 2020
Fraudes liées à la COVID-19

Continuez de faire preuve de vigilance en portant attention aux risques de fraude. Apprenez à détecter les nouveaux stratagèmes.

Détails, Fraudes liées à la COVID-19
Questions relatives aux voyages

Consultez notre FAQ portant sur l’assurance voyage et les voyages réservés sur le site Points-Bonis Scotia.

Détails, Questions relatives aux voyages
Nous vous aidons à vous protéger

Nous continuons de surveiller la situation de près. De plus, nous suivons les dernières directives émises par les autorités locales, provinciales et fédérales dans le domaine de la santé, y compris l’Agence de la santé publique du Canada.

Learn more, Nous vous aidons à vous protéger