La Banque Scotia finalise l'acquisition d'ING DIRECT Canada
La Banque Scotia est ravie d'annoncer qu'elle a mis la dernière main à l'acquisition d'ING DIRECT Canada auprès d’ING Group, sa société-mère établie aux Pays-Bas, après avoir reçu toutes les approbations nécessaires.
«ING DIRECT a démontré avec succès sa capacité à satisfaire aux besoins des Canadiens qui optent pour d’autres options bancaires leur convenant mieux. Nous reconnaissons ce succès et, ce faisant, nous sommes déterminés à maintenir en place cette plateforme», a déclaré M. Rick Waugh, président et chef de la direction of de la Banque Scotia.
ING DIRECT Canada poursuivra ses activités de façon autonome et ses clients pourront continuer d’utiliser ses services comme ils le font maintenant - en ligne, sur leur appareil mobile, par le truchement des centres de contact primés et dans les cafés - en utilisant leurs numéros de compte et mots de passe actuels.
Que représente ce changement pour les clients d'ING DIRECT?
Ce changement n'aura aucune incidence pour les clients d'ING DIRECT. Ils continueront de faire leurs opérations de la même façon. Nous nous engageons à préserver ce que les clients d'ING DIRECT Canada apprécient le plus de l'entreprise.
Que représente ce changement pour les clients de la Banque Scotia?
Ce changement n'aura aucune incidence pour les clients de la Banque Scotia. La Banque Scotia continue de s'engager à aider ses clients à aller de l'avant financièrement, en leur offrant le service hors pair et les conseils judicieux auxquels ils sont habitués.
Les clients d'ING pourront-ils avoir accès à leurs comptes sans frais supplémentaires par le truchement du réseau de guichets automatiques de la Banque Scotia?
Pas pour le moment. Les deux entités poursuivront leurs activités de façon distincte. L'accès au réseau de guichets automatiques est une question qui fera l'objet d'une évaluation ultérieurement.
Qu'adviendra-t-il de la marque ING DIRECT?
Il n'y aura aucun changement de nom ou d'image de marque pour quelques mois. Cependant, comme l'appellation ING DIRECT appartient à l'ancienne société-mère, le nom et l'image de marque devront être modifiés. Tout changement reflétera l'essence même des services d'ING.
Ce changement aura-t-il des répercussions sur la protection de la Société de l'assurance-dépôts du Canada (SADC)?
La protection de la SADC demeurera la même. Les clients pourront toujours profiter de la protection maximale, puisqu'ils feront affaire avec deux institutions financières distinctes.
Pour prendre connaissance du communiqué de presse complet, cliquez ici .
Pour en savoir davantage à propos d'ING DIRECT, consultez le site www.ingdirect.ca
«Avec le soutien de la Banque Scotia et son engagement à préserver le caractère unique d’ING DIRECT, je suis très confiant pour l’avenir de nos excellents employés et de nos fidèles clients.»
- Peter Aceto, président chef de la direction, ING DIRECT Canada
«La Banque Scotia s'engage à préserver ce que les clients d'ING DIRECT apprécient le plus de l'entreprise.»
- Anatol von Hahn, chef, Groupe Réseau canadien, Banque Scotia
Marque déposée de La Banque de Nouvelle-Écosse.
La Banque de Nouvelle-Écosse a fait l’acquisition de la Banque ING du Canada et de ses filiales, qui ne sont désormais plus affiliées à ING Groep. N.V. Les marques ING, ING DIRECT et ING Lion de même que le logo ING Lion appartiennent à ING Groep N.V. et sont utilisés sous license.