Privacidad

Aviso De Política De Confidencialidad


Es nuestra meta proveer a nuestros clientes los mejores servicios financieros. Para lograr esto, es importante que nos informes sobre ti, tus necesidades y tus metas. Es solamente con el análisis de esta información que podemos identificar adecuadamente tus necesidades y proveerte los productos y servicios que mejor satisfacen tus intereses y metas. También nos permite evaluar mejor tus solicitudes de crédito.

Somos conscientes de la importancia que representa proteger tu confidencialidad al igual que tus bienes financieros, reconociendo nuestra obligación de asegurarte seguridad y confidencialidad de la información que nos proporcionas. Para asegurar tu confianza, pilar de una relación duradera, expresamos nuestro compromiso de proteger tu información bajo los principios y pautas descritas en esta sección. Seguiremos asegurando la confidencialidad de tu información, ofreciéndote la protección de esta política, hasta en caso de que dejes de ser nuestro cliente.


I. Colección, Uso y Acceso A La Información Por Nuestros Empleados

Recolectamos solamente información relevante, requerida o permitida por la ley, y necesaria para proveer nuestros servicios. Como parte de este proceso, recolectamos información personal de las siguientes fuentes:

  • Información que recibimos de ti en tus aplicaciones y otros documentos que son propiedad del banco, como nombre, dirección, número de cédula o tarjeta de identidad, bienes y reingresos.
  • Información resultante de tus transacciones con nosotros (es decir, saldos de la cuenta, historial de pago, uso de la tarjeta de crédito, etc.).
  • Información recibida a través de agencias de crédito (es decir, historial de crédito, etc.).

La información que colectamos se utiliza estrictamente con el propósito de asistirte en tus actividades bancarias. El acceso de nuestros empleados a tus expedientes es controlado y permitido solamente por razones del negocio.


II. Protección y Seguridad De La Información

Conservaremos siempre el control sobre la confidencialidad de tu información.

Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y procesales que protegen tu información. Además, hemos introducido, adoptado y aplicado prácticas de seguridad y protección para asegurarnos de que tu información siga siendo confidencial.

Hemos adoptado y puesto en ejecución procedimientos disciplinarios para tratar con empleados que violan su deber y obligación de proteger la seguridad y confidencialidad de tus expedientes.


III. Compartir La Información

Como parte del manejo de nuestros negocios, nosotros podemos, con tu consentimiento, compartir tu información en la provisión de los servicios que tú requieras de nosotros.

No divulgaremos información específica de la cuenta o información personal, excepto cuando sea permitido por la ley. Podemos intercambiar la información con agencias de reporte de crédito para maximizar la exactitud y la seguridad de tu información.

Por lo tanto, compartiremos tu información solamente si:

  1. Tú nos das tu consentimiento.
  2. La ley lo requiere.
  3. Implica información sobre tu historia del crédito, con tu consentimiento.
  4. Es necesario para proteger los intereses del banco.
  5. Es necesario para proteger el interés del público.