La Banca por Internet de Scotiabank es un ambiente protegido que cumple con las normas más estrictas de seguridad en la Internet. Aunque tomamos medidas rigurosas para asegurar la protección de sus transacciones financieras y la confidencialidad de su información, es extremadamente importante que usted también tome precauciones para asegurar que su información permanezca segura y protegida. Aconsejamos a los clientes que lean esta sección y sigan las recomendaciones de seguridad en el uso de la Internet.
Proteja su Privacidad
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Proteja su tarjeta ScotiaCard y contraseña. El número de su tarjeta ScotiaCard y su contraseña para la Banca por Internet de Scotiabank son exclusivamente suyas. Sin ellas, nadie puede ingresar a su cuenta. Así como usted no le escribiría un cheque en blanco a un extraño, siempre recuerde mantener en secreto tanto el número de su tarjeta ScotiaCard como su contraseña para la Banca por Internet de Scotiabank, para que no corra el riesgo de que otros accedan a sus cuentas. No revele su contraseña a nadie. Si usted sospecha que su contraseña ha quedado comprometida, por favor cámbiela de inmediato o comuníquese con un Especialista de la Banca por Internet.
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Evite usar el tipo de software que guarda un registro de las contraseñas para no tener que digitarlas de nuevo al acceder a un portal desde la misma computadora. Este tipo de software podría permitir que otras personas que usen su computadora tengan acceso a sus cuentas
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No deje su computadora desatendida mientras esté conectado a la Banca por Internet de Scotiabank.
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Siempre desconéctese cuando haya terminado su sesión de Banca por Internet de Scotiabank.
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Limpie la memoria "cache" de su navegador después de cada sesión en la Banca por Internet de Scotiabank. Cada vez que tenga acceso a la Internet, su navegador automáticamente guarda una copia de las páginas de Internet que ha visitado. Limpiar diligentemente la memoria "cache" de su navegador después de cada sesión es un paso importante para salvaguardar la información de su cuenta
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Nunca envíe información confidencial (como números de cuentas, número de su tarjeta ScotiaCard, contraseña, etc.) por correo electrónico.
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Revise sus estados de cuenta a tiempo y reporte cualquier discrepancia de inmediato. Los números de contacto los puede encontrar en sus estados o en su tarjeta de crédito.
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Reporte una tarjeta ScotiaCard perdida o robada de inmediato.
Use Programas Anti-Virus
Siempre que use su computadora personal y la Internet, existe el riesgo potencial de contraer un virus de informática o la posibilidad de infiltración por programas de invasión conocidos comúnmente como "troyanos". Los virus de informática pueden modificar programas, eliminar archivos y borrar el contenido de un disco duro. Los "troyanos" pueden tener efectos similares así como la capacidad de capturar las teclas digitadas, incluso contraseñas y otras informaciones secretas.
Las posibles consecuencias de cualesquiera de estas amenazas podrían incluir daños a su computadora personal, exposición de su información secreta y la inhabilidad de acceder a la Banca por Internet de Scotiabank.
Por estas razones, aconsejamos a nuestros clientes que sigan las prácticas a continuación:
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Instalar y actualizar con frecuencia un programa antivirus reconocido, tal como Norton AntiVirus* o McAfee VirusScan*
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Sólo aceptar o descargar software de una fuente confiable.
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Nunca aceptar archivos adjuntos que tengan acceso a portales, grupos de noticias ("newsgroups") y grupos de conversaciones ("chat rooms") a menos que esté muy seguro de su autenticidad
Proteja Su Conexión de Internet
Existen riesgos adicionales cuando se tiene una computadora conectada directamente a la Internet por un período de tiempo extendido. Esto se aplica a todos los usuarios, pero es de extrema importancia para usuarios que tienen acceso a la Internet mediante módem o DSL ("digital subscriber line"). Estos métodos de conexión no requieren marcar un número para conectarse a la Internet, por lo cual a veces los describen como conexiones "siempre activadas". Recuerde que, mientras la computadora permanezca encendida y conectada a la Internet, queda abierta una ventana de oportunidad para terceros maliciosos de atacar la computadora personal del usuario.
Si usted usa una conexión por módem o DSL para acceso a la Internet, puede limitar este riesgo de seguridad desconectándose de la Internet cuando complete su sesión, o apagando el módem o conexión DSL. Sin embargo, si desea continuar aprovechando la facilidad "siempre activada" de las conexiones por módem y DSL, o si corre sesiones de marcado extendidas en la Internet, le recomendamos tomar las siguientes medidas de seguridad:
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Inhabilite la opción de compartir archivos en su computadora personal. Compartir archivos es una opción de Windows* que permite que otras computadoras tengan acceso a su computadora personal, aún a través de la Internet. Microsoft* ha suministrado instrucciones sobre cómo desactivar la opción de compartir archivos en la Ayuda de Windows (seleccione Inicio/Start, Ayuda/Help, luego seleccione el indicador de Índice/Index y escriba "compartir archivos, deshabilitar / file sharing, disabling").
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Nuestra recomendación es desactivar la opción de compartir archivos. Sin embargo, si escoge retener esta opción para su ambiente particular, tenga el debido cuidado y aplique las medidas de seguridad apropiadas
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Instale y actualice con frecuencia un producto reconocido de barrera de seguridad ("firewall") personal, tal como Zone Alarm* o BlackICE,* que pueda configurarse para evitar acceso no autorizado a su computadora personal y manténgalo al día
Use Navegadores Aprobados
El cifrado es el proceso de proteger la información mientras se mueve de una computadora a otra de modo que nadie pueda leerla, excepto quien la recibe. Mientras más fuerte el nivel de cifrado usado por su navegador de web, más difícil es que terceros no autorizados decodifiquen el cifrado y descifren el mensaje en tránsito.
Al tener acceso a la Banca por Internet de Scotiabank, usted debe usar uno de los navegadores recomendados con cifrado de 128 bits. Aprenda más sobre navegadores recomendados, cómo revisar su nivel de cifrado y cómo descargar la última versión.
Portales de Sistemas Relacionados:
Estas recomendaciones de seguridad para el uso de la Internet y los enlaces incluidos son de carácter preventivo y no proveen una protección absoluta. El Banco no es responsable ni ofrece garantía alguna por el uso de estas recomendaciones o la idoneidad de su propósito
* Norton AntiVirus y Symantec son marcas comerciales de Symantec Corporation. McAfee y McAfee VirsusScan son marcas comerciales de Network Associates, Inc. Windows y Microsoft son marcas comerciales de Microsoft Corporation. Zone Alarm es una marca comercial de Zone Labs, Inc. BlackICE es una marca comercial de Internet Security Systems, Inc.
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