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Si vous recevez un courriel, une page Web suspect ou une fenêtre flash non sollicitée soi-disant affiliée à la Banque Scotia, veuillez nous le signaler sans tarder.
Si vous avez fourni des renseignements personnels par l'intermédiaire d'un courriel, d'un site Web ou d'une fenêtre contextuelle :
Action : Téléphonez sans tarder au 1-800-575-2424, sélectionnez l'option 3, puis l'option 1, si vous êtes client de la Banque Scotia et que vous croyez avoir été victime d'une fraude en ligne.
Si vous n'avez pas fourni de renseignements personnels mais que vous avez seulement reçu un courriel ou un site Web suspect soi-disant en provenance de la Banque Scotia :
Action : Faites suivre le courriel ou les renseignements frauduleux à l'adresse phishing@scotiabank.com. Veillez à ne pas modifier ni retaper la ligne d'objet du courriel initial afin de ne pas entraver l'efficacité de nos procédures d'investigation. Supprimez le courriel de votre boîte de réception après nous l'avoir fait parvenir. Nous vous enverrons une réponse automatisée.
Sites Web connexes
Vous trouverez dans les sites Web de ces organismes des renseignements pertinents, des conseils pour mieux vous protéger contre les tentatives de fraudes en ligne ainsi que des renseignements sur les procédures pour signaler une fraude.
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