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Dans le but de faciliter votre inscription aux services bancaires électroniques Accès Scotia, nous avons préparé une liste de questions et réponses à l'intention des nouveaux utilisateurs d'Accès Scotia. Il va sans dire que si vous ne trouvez pas les renseignements que vous cherchez dans cette section, vous pouvez nous appeler au numéro sans frais 1 800 463-7777 et faites le 0 pour obtenir de l'aide.
1. Où puis-je trouver mon numéro de contrat et mon nom d'utilisateur?
Pour trouver votre numéro de contrat et votre nom d'utilisateur, cliquez sur l'adresse URL apparaissant au bas du courriel qui vous a été envoyé suivant votre inscription à Accès Scotia. Ce lien vous mènera à un site où sera affiché votre nom d'utilisateur.
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Les six premiers chiffres qui composent votre nom d'utilisateur correspondent à votre numéro de contrat.
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| Numéro de contrat |
Votre nom |
| 000004 |
JeanTremblay |
2. Les lettres qui composent mon nom d'utilisateur sont-elles sensible à la casse?
Oui. Les lettres qui composent votre nom d'utilisateur sont sensibles à la casse. Les majuscules qui apparaissent dans votre nom seront également incluses dans votre nom d'utilisateur. Par exemple, votre nom d'utilisateur pourrait se lire 000004JeanTremblay.
3. Mon NIP est-il mon mot de passe?
Votre numéro d'identification personnel (NIP) n'est pas votre mot de passe. Votre NIP est un code temporaire utilisé seulement aux fins d'inscription. Vous ne pouvez pas réutiliser votre NIP après vous être inscrit.
4. Après m'être inscrit, comment puis-je accéder à la page d'entrée en session d'Accès Scotia?
La page d'entrée en session est située à l'adresse suivante : https://www.scotiaconnect.scotiabank.com
5. À titre d'administrateur, que dois-je faire la première fois que j'ouvre une session Accès Scotia?
Avant de pouvoir utiliser les services bancaires électroniques Accès Scotia, vous devez suivre les trois étapes indiquées ci-dessous.
Ajout de nouveaux utilisateurs
Vous devez préciser quels seront chacun des employés qui auront accès à Accès Scotia.
Ajout de groupes d'utilisateurs
Les privilèges d'accès seront accordés à des groupes d'utilisateurs plutôt qu'à des utilisateurs particuliers. Vous devez d'abord définir des groupes d'utilisateurs et leur attribuer l'accès aux services. Vous affectez ensuite les utilisateurs au groupe adéquat selon le niveau d'accès requis.
Configuration d'un ID relevé personnalisé
Vous pouvez personnaliser plusieurs relevés d'Accès Scotia. Vous pouvez définir les paramètres d'un relevé et les enregistrer sous un ID relevé unique. Ensuite, vous pouvez sélectionner cet ID relevé chaque fois que vous produisez un relevé afin que les paramètres les plus utilisés soient sélectionnés automatiquement.
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