À titre de vice-président à la direction et administrateur principal, Opérations internationales, Tim Hayward est responsable des finances, des systèmes, des opérations, de même que des fusions et acquisitions.

Après cinq ans chez Touche Ross, M. Hayward s'est joint à la Banque Scotia en 1979 et y a occupé des postes de plus en plus importants au service de Financement et vérification, où il a été vice-président principal et vérificateur général. En 1996, il est nommé vice-président principal, Exploitation et finances au bureau régional de Mexico. Au même moment, il occupe le poste d'administrateur délégué adjoint au sein d'Inverlat, filiale mexicaine de la Banque Scotia. À son retour au Canada en 1999, il accepte le poste de premier vice-président et administrateur principal, Opérations internationales. Son expérience sera d'une importance cruciale dans les efforts de la Banque pour créer une expérience client de même qualité dans toutes ses activités bancaires à travers le monde, de même que pour développer des activités visant l'établissement de relations.

Comptable agréé de formation, M. Hayward a également complété le Advanced Management Program de Harvard. Il est marié et père de trois enfants.