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Méfiez-vous des faux sites Web, pages Web et courriels qui semblent représenter des organismes réputés (telle la Banque Scotia) et dans lesquels on vous demande de fournir des renseignements personnels ou financiers. Bien qu'ils paraissent légitimes, ceux-ci proviennent de criminels qui tentent d'obtenir des renseignements personnels vous concernant dans le but d'effectuer des opérations frauduleuses.
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Vous devez savoir que la Banque Scotia ne vous enverra jamais de pages Web ni de courriels non désirés vous demandant votre mot de passe, votre numéro d'identification personnel (NIP), votre numéro de compte ou de carte de crédit, etc. En outre, nous ne vous demanderons jamais de valider ou de réactiver l'accès à vos comptes par le biais d'un courriel non sollicité.
Si vous recevez ce type de courriels, veuillez immédiatement en aviser la Banque Scotia au 1 800 575-2424.
Ne répondez pas aux courriels qui vous demandent des renseignements personnels.
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À surveiller
- Une page Web, un site Web ou un courriel qui vous parvient soudainement, présumément d'une entreprise réputée (telle la Banque Scotia), pourrait en réalité vous être envoyé sous le prétexte de vérifier certaines données sécuritaires ou un numéro de compte afin de vous éviter une interruption de service. Cette tactique a pour seul but de vous inciter à divulguer vos renseignements personnels.
- Vous pourriez être invité, et ce, sans aucune raison apparente, à remplir un formulaire en ligne ou à répondre à un courriel dans lequel vous devez inscrire des renseignements personnels.
- On pourrait vous demander de fournir des renseignements personnels ou financiers tels qu'un numéro de carte de crédit, un numéro de compte, un mot de passe, un numéro d'identification personnelle, votre date de naissance, votre numéro d'assurance sociale, etc.
Soyez protégés
- Ne répondez pas aux demandes en provenance d'un site Web ou d'un courriel non sollicité et dans lequel vous devez divulguer des renseignements personnels. Dans le doute, communiquez avec l'entreprise pour de plus amples vérifications.
- Signalez immédiatement toute demande suspecte à la Banque Scotia au 1 800 575-2424.
- Voyez comment utiliser votre ordinateur en toute sécurité et prendre les mesures appropriées pour protéger les renseignements personnels sur votre ordinateur.
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