La Banque Scotia est l'une des plus importantes institutions financières en Amérique du Nord et la plus internationale des banques canadiennes. Depuis qu'elle a accueilli son tout premier client à Halifax en 1832, la Banque Scotia n’a cessé de prendre de l’expansion à l’échelle mondiale. Comptant plus de 70 000 employés, le Groupe Banque Scotia et ses sociétés affiliées offrent une gamme diversifiée de produits et de services, notamment des services aux particuliers, aux entreprises et aux grandes sociétés ainsi que des services de banque d'investissement, à quelque 18,6 millions de clients dans plus de 50 pays.

Nous avons pour objectif d’être un fournisseur canadien dominant de services financiers internationaux, en étant les meilleurs lorsqu'il s'agit d'aider nos clients à améliorer leur situation financière. Notre foi dans la croissance et le succès continus de la Banque Scotia repose sur plusieurs facteurs essentiels :

• Une équipe engagée, qui met en pratique au quotidien nos valeurs communes et se mobilise pour offrir à nos clients des conseils et des services d’expert.
  
  
• Des points forts et des priorités clés, notamment un capital robuste, et d’excellentes compétences en gestion du risque et des charges, qui nous confèrent une assise solide.
  
  
• La diversification de nos secteurs d’activité, produits et emplacements, et la place centrale que nous accordons à notre stratégie.
  
  

Nos principaux secteurs d'activité

Notre stratégie de diversification assure, à long terme, un potentiel de croissance durable des bénéfices dans chacun de nos quatre secteurs d'activité : Réseau canadien, Opérations internationales, Scotia Capitaux et Gestion de patrimoine mondiale.

Réseau canadien

Le Réseau canadien offre une gamme diversifiée de conseils, de solutions et de services financiers à plus de 7,6 millions de particuliers, de petites entreprises et d’entreprises partout au Canada au moyen d’un réseau de distribution comprenant environ 1 000 succursales et 3 000 guichets automatiques bancaires (GAB), des services bancaires par téléphone et par Internet, et des canaux tiers.

Le Réseau canadien est composé de deux secteurs d'activité principaux :

• Le secteur des Services aux particuliers et aux petites entreprises offre des prêts hypothécaires, des prêts, des cartes de crédit, des produits de placement, de l'assurance et des produits d'opérations bancaires courantes aux particuliers et aux petites entreprises.
  
  
• Le secteur des Services aux entreprises propose un éventail complet de produits et services aux moyennes et grandes entreprises, dont les services bancaires, la gestion de trésorerie, les prêts et le crédit-bail.

Opérations internationales

La division Opérations internationales comprend les services aux particuliers et aux entreprises de la Banque Scotia à l'extérieur du Canada, exerçant ses activités dans plus de 45 pays. Il s'agit d'une présence internationale inégalée par nos concurrents canadiens. Les plus de 48 000 membres du personnel de la Banque Scotia, de ses filiales et de ses sociétés affiliées offrent une gamme complète de services financiers à 11 millions de clients par l'intermédiaire d'un réseau comprenant environ 2 000 succursales et bureaux et 3 700 GAB, ainsi que des services bancaires par Internet et téléphone, des comptoirs bancaires en magasin et des équipes de vente spécialisées. Nous exerçons nos activités dans les Antilles et en Amérique centrale, au Mexique, en Amérique latine et en Asie.

Scotia Capitaux Inc.

Scotia Capitaux constitue la branche services bancaires de gros du Groupe Banque Scotia. Elle offre un large éventail de produits aux grandes entreprises, aux organismes gouvernementaux et aux investisseurs institutionnels. Scotia Capitaux fournit des services complets de crédit et de courtage en valeurs mobilières au Canada et au Mexique, et propose une vaste gamme de produits dans d’autres pays d’Amérique latine et aux États-Unis, de même que des produits et services ciblés sur certains marchés à créneaux d’Europe et d’Asie.

Les produits et services de Scotia Capitaux comprennent le crédit aux grandes entreprises, la prise ferme d’actions et d’obligations, et les services-conseils en fusions et acquisitions. Elle offre également des produits et services pour le marché des capitaux, tels les instruments à revenu fixe, les produits dérivés, le courtage de premier ordre, la titrisation, les opérations de change, la vente et la négociation d’actions, la recherche sur les actions et, par l’intermédiaire de Scotia Mocatta, les métaux précieux et communs.

Gestion de patrimoine mondiale

Ce nouveau secteur d’activité regroupe les activités de gestion de patrimoine et d'assurance au Canada et à l'étranger, ainsi que notre groupe Transactions bancaires mondiales, afin de stimuler la croissance des produits dans plusieurs régions géographiques et secteurs, et ce, dans une perspective résolument internationale.

La Gestion de patrimoine mondiale offre :

• un éventail complet de produits et services de gestion de patrimoine à des clients fortunés au Canada et dans les pays où la Banque a une forte présence dans les services bancaires aux particuliers.
  
  
• de l’assurance aux particuliers au Canada et dans des pays et régions comme le Mexique, le Chili,le Pérou, le Salvador et les Antilles.
  
  
• des solutions complètes – services de gestion de trésorerie et de paiement, services de dépôt et services internationaux – aux petites entreprises, aux entreprises commerciales et aux grandes sociétés clientes des secteurs d’activité de la Banque, ainsi que des services de correspondant bancaire à d’autres institutions financières du monde entier. Tous ces services sont assurés par les Transactions bancaires mondiales (TBM).
  
  

Responsabilité sociale

La Banque Scotia définit la responsabilité sociale comme la manière dont elle interagit avec ses partenaires – actionnaires, clients, employés et collectivité – afin de respecter ses responsabilités sociales, économiques, environnementales et déontologiques.

Les dons à la collectivité représentent un aspect important de nos efforts en la matière. Au cours des cinq dernières années, la Banque a versé en moyenne environ 44 millions de dollars par an à des organismes communautaires canadiens et étrangers. Nous sommes également très fiers de nos employés, qui ont consacré 324 000 heures en 2010 au bénévolat et à la collecte de fonds dans le cadre des programmes d'aide à la collectivité de la Banque.

En 2011, la Banque a annoncé son programme philanthropique mondial, Un avenir meilleur, qui regroupe tous les programmes de dons d’entreprise et de bénévolat des employés dans le monde entier. Nos efforts se concentrent sur les domaines des services sociaux, de l'éducation, de la santé, des arts et de la culture, et de l'environnement.