Priorités des principaux partenaires

Nous nous sommes engagés à écouter nos partenaires. Pour cela, nous avons demandé à nos employés, clients et actionnaires de donner leur opinion sur la RSE, au moyen de sondages internes ou indépendants et de discussions directes avec nos partenaires.

Par exemple, nous avons récemment sondé nos employés sur des sujets liés à la RSE par l'entremise du Canadian Business for Social Responsability pour la deuxième année consécutive. Les principales conclusions montrent que les employés ont une meilleure compréhension de la RSE et accordent beaucoup d'importance à ce que la Banque Scotia soit une entreprise socialement responsable. En 2006, 56 % des employés étaient fortement d'accord avec le fait que la Banque Scotia est une entreprise socialement responsable, soit une hausse de 12 % par rapport à l'année précédente. Notre objectif consiste à faire augmenter ce pourcentage.

Nous avons tenu un sondage en 2006* pour en apprendre plus sur l'attitude des Canadiens envers la RSE en général, et aussi envers le le secteur bancaire et la Banque Scotia en particulier. Cette étude a montré que plusieurs des pratiques que les Canadiens considèrent importantes pour la responsabilité sociale d'une institution financière portent sur l'établissement de la confiance et de bonnes relations avec les clients et les employés. Les pratiques jugées les plus importantes incluaient celles-ci :

• protection de la confidentialité des renseignements personnels et financiers;
• équité et respect envers les clients;
• intégrité; et
• respect des employés.

Nous avons aussi appris qu'un nombre croissant de Canadiens tiennent compte de la RSE lors de leurs décisions de placement (voir le tableau ci-dessous) et du choix d'un employeur, ce qui soutient nos efforts à devenir un leader en matière de RSE.

De plus, nous communiquons régulièrement avec certains de nos principaux partenaires, notamment des organismes gouvernementaux et non gouvernementaux, des associations de consommateurs, des groupes de consultation avec les clients et des universitaires, afin de connaître leurs opinions sur les grandes questions de la RSE dans le secteur financier, tels que l'accès aux services bancaires et les aspects environnementaux liés à nos activités de crédit.

Affiliations / Associations

La Banque Scotia est membre de Canadian Business for Social Responsibility (CBSR). Il s'agit d'une association sans but lucratif, d'envergure nationale, regroupant des entreprises canadiennes qui se sont engagées à exercer leurs activités de façon responsable sur le plan social, environnemental et financier, en tenant compte des intérêts de leurs partenaires, soit des investisseurs, des clients, des employés, des associés commerciaux, des collectivités locales, des intervenants du secteur de l'environnement et de la société dans son ensemble.

L'Initiative finance du Programme des Nations Unies pour l'environnement (IF PNUE) est un partenariat mondial entre le PNUE et le secteur financier. Nous travaillons avec le PNUE pour comprendre les effets sur l'environnement et les considérations sociales sur la performance financière.

La Banque Scotia est membre de Imagine Canada, un organisme  national qui fait la promotion de la conscience sociale des entreprises et qui favorise les partenariats entre des organismes de charité, les organismes sans but lucratif et les entreprises pour renforcer les collectivités canadiennes.

La Banque Scotia est membre de The Consumers Council of Canada, un organisme indépendant, sans but lucratif, à charte fédérale, qui travaille avec le gouvernement, les entreprises et les consommateurs pour trouver des solutions aux questions actuelles sur la consommation.

Indices

Le Jantzi Social Index® est un indice d'actions ordinaires pondéré selon la capitalisation boursière, qui comprend les titres de 60 entreprises canadiennes qui répondent à une série de critères sociaux et environnementaux.

Le FTSE4Good Index est un indice financier qui est conçu par le Financial Times Stock Exchange pour trouver et faciliter l'investissement dans des entreprises qui répondent à des normes de responsabilité sociale mondialement reconnues.

Le Ethical Funds Company offre une famille de fonds communs socialement responsables, avec un actif sous gestion d'environ deux milliards de dollars. Ces fonds sont distribués par des professionnels du placement, des courtiers exécutants, des assureurs et d'autres partenaires institutionnels.

Le Dow Jones Sustainability North America Index (DJSI North America) regroupe les titres des meilleures sociétés nord-américaines, selon des critères économiques, environnementaux et sociaux, et il constitue un indice de référence pour les portefeuilles d'actions nord-américaines axées sur le développement durable.

Fonds Desjardins Environnement

* Étude sur la RES par Decima Research