«Pour aider les gens à améliorer leur situation financière, il faut leur donner accès à des services bancaires. Ce principe s’applique à l’ensemble de notre réseau mondial, notamment au Canada où nous offrons des guichets automatiques multilingues et des produits et services adaptés aux besoins des nouveaux arrivants.»
- Rania Llewellyn, vice-présidente, Services multiculturels
En vedette : Changer les choses au Chili
Les services de microfinance de Banco del Desarrollo de la Banque Scotia aident les familles à lancer leurs entreprises, dont celle de la famille Soto, de Maipú Feria de Villa México, à Santiago. Voici ce que nous raconte Elvira Soto Valdivia, dont la famille achète et revend des articles aux enchères : «Il y a plus d’une dizaine d’années, nous sommes passés à la Banco del Desarrollo, sans attente aucune, pour savoir s’il était possible d’obtenir un prêt pour l’expansion de notre petite entreprise. Le personnel était aimable et il a manifesté sa confiance envers notre projet en nous accordant un premier crédit.»
«La Banque nous a grandement appuyés et elle nous a prêté secours plus d’une fois. Aujourd’hui, nous avons multiplié par trois notre investissement», s’emballe Mme Soto Valdivia, qui rêve de posséder un terrain sur lequel bâtir une maison.
«Je sens que je progresse», fait remarquer Ana Ester Cornejo Fuentes, de Curacaví, dont la petite entreprise vend des amuse-gueule sur les sites de foires, dans la rue et aux pèlerins qui se rendent sur les lieux du Santuario de Lo Vásquez. «Grâce au crédit consenti par Banco del Desarrollo, j’ai pu acheter un micro-ondes, une cuisinière et un chariot. Mon entreprise m’a permis de stabiliser les finances de la famille. Sans crédit, cela aurait été impossible», ajoute-t-elle en précisant qu’elle a suivi l’an dernier une formation de traiteur qui lui permet désormais de préparer des banquets pour des associations locales.
Madame Corneyo Fuentes rêve d’une adresse fixe pour son entreprise à la Plaza de Curacaví et souligne fièrement que les gens font appel à ses services, car ses savoureux repas frais du jour font maintenant sa renommée.»
- Le conseiller ambulant de Scotiabank Peru s'occupe d'initier la population de Lima et les collectivités des provinces au domaine financier.
- La Banque Scotia compte quatre succursales et 22 centres bancaires pour autochtones, situés dans des réserves, au Canada.
- Nos nouveaux GAB sont plus faciles à utiliser pour les personnes en fauteuil roulant.
- En 2009 au El Salvador, la Banque Scotia a rénové huit succursales dont elle a notamment amélioré l’accessibilité.
