Ensemble, nous communiquons l’excellence

Soucieux d’atteindre des niveaux supérieurs en matière de satisfaction de la clientèle, les Centres de contact clientèle de la Banque Scotia fournissent une vaste gamme de produits et services financiers destinés aux particuliers et aux petites entreprises dans l’ensemble du Canada. Nos trois Centres de contact clientèle, situés à Toronto, à Halifax et à Calgary, traitent plusieurs millions d’appels annuellement. Chaque mois, nous recevons des milliers de courriels et chaque année, nous répondons à des millions d’appels portant sur une foule de sujets, notamment les opérations bancaires courantes et le crédit renouvelable en plus des opérations d’emprunt et de placement.

En privilégiant un environnement d’amélioration constante, nous nous sommes engagés à atteindre des niveaux élevés de satisfaction pour nos clients et nos employés.

Pour connaître ce que nous offrons en matière de carrières, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et sélectionner la catégorie « Centre de contact »

Voyez nos postes présentement offerts

Le saviez-vous?

• Un grand nombre de clients des Centres de contact clientèle considèrent que leur expérience du service clientèle par téléphone est de « très bonne » à « excellente ».
• Nos Centres de contact clientèle ont régulièrement remporté des prix pour leur performance, y compris deux désignations platine comme Employeur de choix.