C'est facile d'activer votre carte en ligne.

Lorsque vous recevez votre nouvelle carte VISA de la Banque Scotia, vous pouvez l'activer en ligne, rapidement et en toute sécurité. Il ne vous faudra que quelques minutes et vous pourrez profiter de tous les avantages que vous offre votre nouvelle carte.

Activez votre carte

Le passeport qu'il vous faut pour profiter de fabuleux avantages

La carte VISA Or Scotia Passeport est justement votre passeport pour de fabuleuses récompenses-voyages et plus encore. Il vous suffit de l'utiliser chaque fois que vous faites un achat. Détails

• Calculateur de Points-bonis Scotia : où votre carte vous mènera-t-elle?
• Services de voyage Points-bonis Scotia : pour réserver vos voyages en ligne en toute facilité.

Utilisation de la carte à puce VISA

Une carte VISA à puce est une carte de paiement VISA dotée d'une micro-puce intégrée qui contient des renseignements confidentiels tels que le numéro de compte et le numéro d'identification personnel (NIP) du titulaire de carte. Votre nouvelle carte à puce VISA* Scotia vous procurera les mêmes avantages et la même commodité partout dans le monde que votre carte VISA actuelle. Il est pratiquement impossible de copier les renseignements emmagasinés dans la puce.

Carte à puce et NIP : si simple d'utilisation

Lorsque vous utiliserez votre carte à puce VISA Scotia dans un lecteur de cartes à puce, vous devrez autoriser votre opération au moyen d'un numéro d'identification personnel (NIP). Remplaçant la signature sur un relevé d'opération papier, le NIP permettra de vérifier l'identité du titulaire de la carte.

Consultez la FAQ sur les cartes à puce VISA

Demande de cartes supplémentaires

Donnez à votre conjoint ou à l'un de vos proches l'occasion de profiter de la commodité d'une carte de crédit VISA Scotia et des avantages qu'elle présente. Un relevé mensuel détaillé indiquant les opérations de chaque détenteur de carte afin de faciliter la gestion du budget.

Si vous avez des questions, communiquez avec l'un de nos représentants du service à la clientèle au 1-800-387-6556.

Nota : Ce formulaire doit être lu au moyen du logiciel Adobe® Acrobat® Reader. Si vous n'avez pas ce logiciel, veuillez le télécharger gratuitement à partir du site d'Adobe, puis revenez à cette page.

Échangez vos Points-bonis Scotia

Le programme Points-bonis ScotiaMD vous incite à vous récompenser, ce que nous avons tendance à négliger, avouons-le. Il vous suffit d'utiliser votre carte de Points-bonis Scotia pour régler vos achats et vous accumulerez automatiquement des points échangeables contre de magnifiques récompenses, qu'il s'agisse d'appareils électroniques ou de vacances de rêve!

C'est facile!

• Visitez le site Points-bonis Scotia
• Inscrivez-vous pour consulter le solde de vos points et les options qui s'offrent à vous
• Échangez vos points en ligne, avec un téléphone à clavier ou par l'intermédiaire d'un représentant

Gérez votre compte

Nous vous donnons les moyens de gérer votre compte en toute commodité, comme bon vous semble. Vous pouvez effectuer vos versements VISA, consulter votre solde, virez des fonds visualiser vos opérations et plus encore.

• En ligne, en tout temps, au moyen des Services financiers Scotia en directMD
• Par téléphone, en tout temps, par l'entremise de TéléScotiaMD
• À n'importe quelle succursale de la Banque Scotia

Carte perdue ou volée

En cas de perte ou de vol de votre VISA Scotia, téléphonez immédiatement à l'un des numéros ci-dessous :

• 1-800-350-9046 (Canada/États-Unis)
• 416-288-1440 (appel à frais virés de l'extérieur du Canada/des États-Unis)
• 1-800-350-9046 (appels par téléscripteur du Canada/des États-Unis)

Achetez en ligne en toute confiance

Verifié par VISA offert par la Banque Scotia, est la nouvelle façon simplifiée de profiter d'une sécurité supplémentaire pour tous vos achats en ligne faits au moyen de votre carte VISA. Le processus d'activation est simple, rien à télécharger, ni de de logiciel spécial à installer. Vous choisissez un mot de passe qui sera aussi votre NIP que vous seul sera en mesure d'utiliser au moment de vos achats en ligne. Cela signifie que vous êtes la seule personne à pouvoir utiliser votre carte VISA en ligne.

Contrat relatif au crédit renouvelable

À titre de titulaire d'une carte VISA, veuillez prendre connaissance du Contrat relatif au crédit renouvelable ( 65 ko) et assurez-vous d'en comprendre les modalités.

Pour demander le relèvement de votre limite de crédit VISA ou commander des cartes supplémentaires, veuillez vous adresser à votre succursale Scotia ou téléphoner au 1-800-575-2424.

Réponse à tout Scotia

Aide en ligne et réponses aux questions les plus fréquentes en quelques clics.
e.x. « Quelles cartes de crédit offrez-vous? » Obtenez des réponses à vos questions.

Par téléphone

Service à la clientèle VISA

• 1-800-350-9046 (Canada/États-Unis)
• 416-288-1440 (appel à frais virés de l'extérieur du Canada/des États-Unis)
• 1-800-645-0288 (appels par téléscripteur du Canada/des États-Unis)

TéléScotia, services bancaires par téléphone

• 1-800-575-1212 (service en français)
• 1-800-267-1234 (service en anglais)
• 1-800-830-8800 (service en cantonais)
• 1-800-830-8080 (service en mandarin)

Questions d'ordre général

Comblez tous vos besoins en matière de services bancaires, d'emprunt et d'investissement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 grâce à nos numéros sans frais.

• 1-800-575-2424 (service en français)
• 1-800-4SCOTIA (services en anglais)
• 1-800-645-0288 (appels par téléscripteur)
• 416-701-7200 (Région métropolitaine de Toronto)

Par la poste