Opérations bancaires en ligne

Pensez toujours à la sécurité lorsque vous faites des opérations en ligne.

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Appelez-nous pour nous le signaler : 1-800-575-2424

Lorsque vous créez votre mot de passe dans Scotia en direct, choisissez-en un composé d'une combinaison de lettres et de chiffres difficile à deviner. Évitez toute série trop évidente. Voici quelques conseils :

  • Ne sélectionnez pas votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre numéro de plaque d'immatriculation ou votre adresse.
  • N'utilisez pas de combinaison facile à deviner.
  • N'utilisez pas de chiffres tirés de votre code d'accès dans votre mot de passe d'ouverture de session, et vice versa.

Si votre mot de passe actuel est composé uniquement de chiffres, nous vous recommandons de le changer maintenant.

La meilleure façon de protéger vos renseignements est de ne jamais les divulguer. Nous vous recommandons de mémoriser votre mot de passe Scotia en direct, plutôt que de l'écrire ou de l'enregistrer quelque part, comme sur votre appareil mobile.

Votre mot de passe Scotia en direct est confidentiel et ne doit jamais être donné à personne, aussi bien à des particuliers qu'à des entreprises, notamment :

  • Des amis, des membres de votre famille et des collègues.
  • Des services de regroupement de comptes qui réunissent tous vos renseignements financiers à un même endroit.
  • Des logiciels qui enregistrent votre mot de passe de sorte que vous n'aurez pas à les entrer de nouveau la prochaine fois que vous accéderez à un site Web.
  • Des services qui recueillent votre numéro de carte et votre mot de passe, ou tout autre renseignement confidentiel afin d'effectuer des opérations à votre nom ou de percevoir des paiements pour vous.
  • Tout autre accord que vous concluez ou tout autre service que vous acceptez pour lequel vous consentez à ce que vos activités sur Internet soient surveillées.

En divulguant votre mot de passe, vous contrevenez aux modalités du Contrat Carte Scotia et vous êtes tenu totalement responsable de tout accès non autorisé à vos comptes et de toute perte liée à la divulgation de vos renseignements par vous.

La Banque Scotia ne vous enverra jamais de courriels non sollicités pour vous demander des renseignements confidentiels, comme votre mot de passe, votre NIP, votre code d'accès, votre numéro de carte de crédit, votre numéro de compte, vos questions de sécurité, etc. Nous ne vous demanderons jamais de valider ou de restaurer l'accès à votre compte par l'intermédiaire d'un courriel non sollicité.

  • Ne répondez jamais à des courriels non sollicités vous demandant des renseignements personnels, comme votre numéro de carte bancaire, vos mots de passe pour vos opérations en ligne, vos numéros de carte de crédit, etc.
  • N'envoyez jamais de renseignements confidentiels par courriel, comme vos numéros de comptes, votre date de naissance, etc.

Plus de détails sur la façon de reconnaître des courriels d'hameçonnage.

Cryptage de 128 bits

Scotia en direct fait l'objet d'essais complets pour prendre en charge de nouvelles versions de navigateurs. Lorsque vous ouvrez une session dans Scotia en direct, vous devez utiliser l'un de nos navigateurs recommandés à cryptage de 128 bits.

Assurez-vous que vous utilisez un navigateur pris en charge.

Connexions Internet sécurisées

Que vous utilisiez un modem câble, un modem DSL ou un accès par ligne commutée, il y a des cas où votre connexion peut entraîner un accès non autorisé à votre ordinateur personnel.

Plus de détails sur la protection de votre connexion.

Ordinateurs publics

N'utilisez pas d'ordinateurs publics pour ouvrir une session dans Scotia en direct. Parce que ces ordinateurs sont situés dans des endroits publics, des criminels peuvent facilement y installer des virus ou des programmes malveillants capables d'enregistrer les données saisies, comme les noms d'utilisateurs et les mots de passe. Voici quelques conseils de sécurité :

    • Évitez de saisir votre numéro de carte de crédit ou tout autre renseignement financier de nature sensible sur un ordinateur public.
    • Portez attention aux étrangers qui regardent par-dessus votre épaule, il pourrait s'agir de malfaiteurs cherchant à obtenir vos renseignements personnels.
    • Fermez toujours la session de n'importe quel site que vous visitez, par exemple, vos comptes de courriel, les programmes de messagerie instantanée ou les sites Web de réseaux sociaux.
    • Ne laissez jamais l'ordinateur sans surveillance alors que des renseignements personnels sont affichés à l'écran.

Ressources supplémentaires