Comment assurer votre sécurité

Vous avez un rôle à jouer dans la protection de vos renseignements personnels. Utilisez votre ordinateur en toute sécurité, et prenez de bonnes habitudes pour aider à protéger vos renseignements personnels.

Bonnes habitudes à prendre

  • Au fil du temps, tenez-vous informé et adoptez les nouvelles mesures qui sont proposées en matière de sécurité informatique.
  • Protégez votre NIP et vos différents mots de passe (services en ligne, services par téléphone, GAB, paiement direct, services mobiles). Vous gagnez à protéger votre NIP et vos mots de passe pour garder votre argent en toute sécurité.
  • Mémorisez votre NIP (numéro d'identification personnel) de même que les mots de passe que vous utilisez avec TéléScotiaMC et Scotia en directMD. Optez pour un NIP et des mots de passe qui ne sont pas faciles à deviner par d'autres personnes et ne les gardez pas par écrit.
  • Soyez prudent. Vérifiez l'identité des personnes et des entreprises avec lesquelles vous faites affaire et ne divulguez pas vos renseignements personnels à n'importe qui. Découvrez pourquoi on vous pose certaines questions et à quoi serviront vos réponses, puis déterminez s'il est vraiment nécessaire de fournir ces renseignements. Ne donnez pas de renseignements personnels par téléphone, courrier ou courriel à moins d'avoir vous-même entré en communication avec le destinataire ou de savoir pertinemment à qui vous faites affaire.
  • Détruisez vos cartes bancaires et vos cartes de crédit périmées.
  • Déchiquetez vos documents qui comportent des renseignements confidentiels (par exemple, vos relevés bancaires).
  • Détruisez les carbones et les reçus pouvant comporter des numéros de comptes ou des signatures.
  • Déchirez ou déchiquetez toute offre de carte de crédit pour laquelle votre admissibilité a été préapprouvée et à laquelle vous ne voulez pas donner suite.
  • Protégez votre numéro d'assurance sociale, de même que ceux de vos enfants et des autres membres de votre famille en évitant de garder les cartes (ou la liste des numéros) dans votre portefeuille. Gardez une liste de tous vos numéros de cartes et autres pièces d'identité en lieu sûr.
  • Réduisez le nombre de cartes et de pièces d'identité que vous gardez sur vous. À moins de devoir le faire une certaine journée pour une raison particulière, ne portez pas sur vous votre carte d'assurance sociale, votre passeport ni votre certificat de naissance.
  • Signalez immédiatement la perte ou le vol de chèques, de cartes de crédit ou de cartes de débit.
  • Si vous êtes témoin d'une activité suspecte, avertissez votre institution financière ou votre service de police local.
  • Conservez vos chèques annulés, vos livrets de chèques et vos relevés de comptes en lieu sûr.
  • Prenez rapidement livraison et connaissance de votre courrier.
  • Consultez votre dossier de crédit au moins une fois l'an. Vérifiez qu'il est bien à jour et assurez-vous de l'exactitude des renseignements.
  • Passez en revue les renseignements qui figurent sur vos relevés de comptes bancaires et de cartes de crédit. Rappelez-vous des fréquences auxquelles vous devez les recevoir et, en cas de retard (à l'intérieur d'un délai raisonnable), adressez-vous aux institutions financières ou aux entreprises qui auraient dû les envoyer.
  • Aussitôt que possible, apposez votre signature au verso de toute nouvelle carte (de débit ou de crédit) que vous recevez. Activez toute nouvelle carte de crédit se cette fonction est offerte.
  • Si vous utilisez votre carte Visa pour effectuer des opérations en ligne, inscrivez-vous au service Verifié par Visa. Ce service vous offre gratuitement une protection supplémentaire contre l'utilisation non autorisée de vos renseignements personnels en ligne.
  • Enseignez à vos enfants qu'il ne faut pas partager les renseignements personnels.
  • Consultez la page Utilisez votre ordinateur en toute sécurité.

Risques à éviter

  • Ne répondez pas à des courriels de provenance douteuse qui vous demandent des renseignements personnels ou financiers tels que votre numéro de carte bancaire, votre NIP pour utiliser les GAB, vos mots de passe pour accéder à des services financiers en ligne ou par téléphone, vos numéros de carte de crédit, etc.
  • Ne laissez pas traîner vos cartes bancaires et cartes de crédit et ne les perdez jamais de vue lorsque vous les utilisez pour effectuer des achats.
  • Ne laissez pas vos cartes sans surveillance à l'endroit où vous travaillez (il se produit souvent des vols dans les lieux de travail).
  • N'envoyez pas par courriel des renseignements confidentiels tels que vos numéros de compte, votre date de naissance, etc.
  • Ne laissez pas traîner des renseignements personnels (tels que des relevés bancaires).

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