Profil de la Banque Scotia

La Banque Scotia est la banque internationale du Canada et un leader parmi les fournisseurs de services financiers en Amérique du Nord, en Amérique latine, dans les Antilles, en Amérique centrale et en Asie-Pacifique. Elle s’est donné pour mission d’aider ses 23 millions de clients à améliorer leur situation au moyen de conseils et d’une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux. Au 31 octobre 2016, l’effectif de la Banque Scotia s’élevait à plus de 88 000 employés et son actif à 896 milliards de dollars. Les actions de la Banque Scotia sont cotées en bourse à Toronto (TSX : BNS) et à New York (NYSE : BNS).

Notre foi dans la croissance et le succès continus de la Banque Scotia repose sur plusieurs facteurs essentiels :

  • Une équipe dévouée qui met en pratique nos valeurs communes et se mobilise pour offrir à nos clients des conseils d’expert, des idées et des solutions financières.

  • Un bon équilibre et une grande diversification de nos activités ainsi qu’une présence mondiale clairement définie.

  • Une stratégie clairement axée sur cinq composantes étroitement liées qui nous aideront à devenir une banque encore meilleure : concentrer nos efforts sur le client; accroître l’étendue, la diversité et le déploiement du leadership; optimiser notre organisation pour mieux servir nos clients et réduire les coûts; opérer une transformation numérique et orienter la diversité de nos activités en fonction de la relation client.

Nos principaux secteurs d'activité

Notre stratégie de diversification assure, à long terme, un potentiel de croissance durable des bénéfices dans chacun de nos secteurs d’activité : Réseau canadien, Opérations internationales et Services bancaires et marchés mondiaux.

Réseau canadien

Le Réseau canadien offre une gamme complète de conseils financiers et de solutions bancaires, soutenus par un service à la clientèle hors pair, à plus de 10 millions de clients des services bancaires aux particuliers, aux petites entreprises et aux entreprises ainsi que des services de gestion du patrimoine. Il sert ces clients par l’intermédiaire d’un réseau de 980 succursales et de 3 500 guichets automatiques bancaires, de même que par l’intermédiaire d’une solide plateforme de services bancaires par Internet, par appareil mobile et par téléphone et d’équipes de ventes spécialisées. Le Réseau canadien offre également une solution bancaire de rechange aux plus de deux millions de clients de la Banque Tangerine qui gèrent eux-mêmes leurs avoirs. Le Réseau canadien est constitué des éléments suivants :

  • Les Services bancaires aux particuliers et aux petites entreprises offrent aux particuliers et aux petites entreprises des conseils financiers, des solutions financières et des produits bancaires courants qui comprennent des cartes de débit, des comptes de chèques, des cartes de crédit, des placements, des prêts hypothécaires, des prêts ainsi que des produits d’assurance pour créanciers connexes. La Banque Tangerine offre des produits bancaires courants, y compris des comptes de chèques et des comptes d’épargne, des cartes de crédit et des placements à des clients qui gèrent eux-mêmes leurs avoirs.

  • Les Services bancaires aux entreprises offrent des conseils et fournissent une gamme complète de solutions d’emprunt, de dépôt, de gestion de trésorerie et de financement des activités commerciales aux moyennes et aux grandes entreprises, y compris les concessionnaires d’automobiles et leurs clients, auxquels la Banque offre des solutions en matière de financement automobile.

  • La Gestion de patrimoine offre une série de conseils, de services, de produits et de solutions de placement et de gestion du patrimoine aux clients, ainsi qu’aux conseillers. Les activités de gestion d’actifs portent sur le développement de solutions de placement pour les épargnants et les investisseurs institutionnels. Nos activités de gestion de patrimoine comprennent des services bancaires privés, des services de courtage en ligne, des services de courtage de plein exercice, des services liés aux régimes de retraite, des services destinés à une clientèle institutionnelle ainsi qu’un réseau de conseillers indépendants et sont axées sur la prestation de solutions de gestion du patrimoine à nos clients.

Opérations internationales

Les Opérations internationales fournissent une gamme complète de produits, de solutions et de conseils de nature financière aux particuliers et aux entreprises dans certains pays autres que le Canada.

Les Opérations internationales présentent une franchise diversifiée et bien établie qui sert plus de 14 millions de particuliers, d’entreprises et de clients commerciaux dans l’ensemble des lieux où nous sommes présents. Ces clients sont servis par plus de 50 000 employés, plus de 1 800 succursales et un réseau de centres de contact et de soutien aux activités. Les Opérations internationales sont axées sur l’Amérique latine, y compris sur les pays de l’Alliance du Pacifique comme le Mexique, le Pérou, le Chili et la Colombie, ainsi que les Antilles et l’Amérique centrale.

Services bancaires et marchés mondiaux

Les Services bancaires et marchés mondiaux offrent à une clientèle composée de sociétés, d’administrations publiques et d’investisseurs institutionnels des solutions de services bancaires aux sociétés, de services bancaires d’investissement, de services liés aux marchés financiers et de services de transactions bancaires. Banque de gros et courtier en placements fournissant des services complets au Canada et au Mexique, le groupe Services bancaires et marchés mondiaux offre un large éventail de produits et services aux États-Unis, en Amérique latine (excluant le Mexique), ainsi que dans certains marchés en Europe, en Asie et en Australie.

Plus précisément, les Services bancaires et marchés mondiaux offrent aux clients des services de prêts aux sociétés; des services de transactions bancaires (y compris des services de financement des activités commerciales et de gestion de trésorerie); des services bancaires d’investissement (y compris des services de financement des entreprises et de fusions-acquisitions); des services de placement, de vente, de transaction et de recherche de titres à revenu fixe et de titres de capitaux propres; des services financiers de premier ordre (courtage de premier ordre et prêts de titres); des services de vente et de négociation de devises; des services dans le domaine des dérivés sur marchandises; des services de vente, de transaction, de financement et d’échange physique dans les domaines des métaux précieux et des métaux de base; ainsi que des services de gestion des garanties.

Responsabilité sociale des entreprises

Nous croyons que chaque client a le droit d’améliorer sa situation. Grâce à nos priorités RSE – envers les clients, les employés, les collectivités, l’environnement et les pratiques de gouvernance efficaces – nous visons à créer de la valeur pour notre société et pour la Banque Scotia. Grâce à nos ressources, notre champ d’action et notre expertise, la Banque Scotia vise à stimuler la croissance économique pour nos clients, employés et les collectivités au sein desquelles nous exerçons nos activités, pour bâtir un avenir meilleur.

Les dons à la collectivité représentent un aspect important de nos efforts en la matière. En 2016, la Banque Scotia a versé plus de 70 millions de dollars sous forme de dons, de commandites et d’autres formes d’aide aux collectivités dans le monde.